2020年10月，客户马先生在朋友的介绍下为自己投保了一份《富德生命康健无忧重大疾病保险》，保额10万元，附加《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险》。

2022年1月，马先生面部皮肤出现血点，后开始肿胀，起初马先生以为是过敏，治疗一段时间后仍不见好转。为了进一步确诊以得到更好的治疗，马先生转院进行了血液病融合基因筛查，报告结果显示为急性髓系白血病，马先生立即入院接受治疗。

阶段治疗结束后，马先生拨打了富德生命人寿全国统一客服热线95535进行报案。富德生命人寿濮阳中支理赔人员立即与马先生取得联系，表达了公司的慰问，并告知马先生申请理赔所需资料。收到理赔申请后，公司理赔人员立即受理，经调查审核，马先生出险情况符合保险责任范围，很快公司便将16万余元理赔款支付至马先生银行账户，为他的后期康复治疗提供资金保障。

重大疾病保险的根本目的是向罹患重疾的被保险人提供经济帮助，以降低疾病对个人和家庭造成的伤害。疾病无情，生命有爱。富德生命人寿始终致力于提升客户体验，不断优化服务、创新产品，为客户提供满意的保险服务。

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