2020年12月,李女士为自己投保了《富德生命倍享健康重大疾病保险》,保额10万元,附加住院医疗等保险。
然而天有不测风云,2022年9月,李女士因声音嘶哑且吞咽困难在当地医院进行检查,最终被确诊为甲状腺癌。
接到报案后,富德生命人寿许昌中支高度重视,立即开通理赔绿色通道,在第一时间安排工作人员展开理赔调查。经调查审核,认定李女士所患疾病符合公司重大疾病赔付标准,很快公司按照合同约定将10.8万元理赔款汇至李女士银行账户,并豁免续期保费且保险责任继续有效。
10月24日,身体好转的李女士为富德生命人寿许昌中支赠予了写有“诚信服务 理赔迅速”的锦旗,并对提供优质理赔服务的工作人员表示感谢。
富德心速度,理赔没难度。多年来,富德生命人寿许昌中支通过专业快速的理赔响应,用心细致的客户关怀,不断提升客户服务质量,用快速、优质的理赔服务兑现保险承诺,赢得了客户的高度认可。(文/李艳皎)
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