当前位置:河南站首页 > 金融财经 > 财经要闻 > 正文

用法治解决“退押金难”问题 保障消费权益

2019-03-28 10:50:07  来源:人民网   

共享出行行业押金难退现象一直困扰着广大消费者,这一现象有望得到解决。近日,交通运输部发布《交通运输新业态用户资金管理办法(试行)》,新规就网约车、汽车分时租赁和共享单车等交通新业态资金和押金管理办法向社会征求意见。新规对消费者权益容易受到侵害的部分作出了明确规定:交通运输新业态的运营企业原则上不得收取押金;分时租赁押金不得超过单车成本的2%;共享单车预存资金不得超过100元;押金应当日退还给用户等。

可以说,这些规定都直接切中了消费者的维权痛点,几项规定互为组合,可有效约束共享出行企业,保障消费权益。

虽然新规规定运营企业原则上不得收取押金,但在目前国内信用制度体系还未建立完善的现实背景下,苛求所有企业直接跨越到无押金运行模式,可能会给企业带来一定的损失。因此,如何规范押金管理,不再出现此前媒体报道的共享出行押金无法退还的现象,是现阶段的重点。

以行政法规来要求建立用户押金专用存款账户,将比期望企业自律的效果更加显著。此外,新规还对用户的预付资金进行了规定。网约车企业往往会通过促销活动来吸引用户大量充值。这样往往是企业出现资金问题时,用户既无法约到车,又没法将自己充值的钱款取回。

所以,新规要求运营企业建立用户预付资金备付金制度。目前,新规要求备付金不得低于用户预付资金余额的40%,且运营企业只能将用户预付资金用于其主营业务,不得用于不动产、股权、证券、债券等投资及其他借贷用途等。这样规定,将大大减小消费者的风险。

当然,也得看到新规仍存在不足之处。比方说,新规中明确,运营企业与用户可通过协议明确用户资金的孳息归属,但这一规定显然含糊。所有押金的法定孳息是个巨额数字,但细分到每个用户身上,可能数额就极其微小。对法定孳息该如何处理,显然需要一个两全方案。

人们寄望于新规的出台,能够有效规范目前新业态市场的诸多乱象。更希望,新业态企业能够从中意识到维护新业态这个定位的重要性。

(责任编辑:朱婉莹)
2017年世界华人文明交流经典案例征集

热点关注 更多>>

上海国际电影节:2021年最大的IP是“红船”
上海国际电影节:2021年最大的IP是“红船” 6月11日晚,第24届上海国际电影节在沪开幕。本届电影节期间,有《红...[详细] 2021-06-18 19:01:11
主流融媒体看河南走进杜康 探寻古老品牌重焕生机密码
主流融媒体看河南走进杜康 探寻古老品牌重焕生机密码 何以解忧,唯有杜康,杜康,作为华夏酿酒鼻祖,是中国白酒的代名词...[详细] 2021-06-18 17:59:06
最新​全国疫情中高风险地区名单:截至6月18日15时 降至12个
最新​全国疫情中高风险地区名单:截至6月18日15时 降至12个 早日迎来这场战“疫”的最终胜利![详细] 2021-06-18 15:43:07

河南城记 更多>>

信阳:新县多个景点入选河南十条红色旅游精品线路
信阳:新县多个景点入选河南十条红色旅游精品线路 日前,河南省文化和旅游厅在省文化馆举办河南红色旅游线路发布仪式...[详细] 2021-06-17 14:38:12
平顶山:身份证年龄与儿子仅相差9岁 舞钢八旬老人终“正身”
平顶山:身份证年龄与儿子仅相差9岁 舞钢八旬老人终“正身” 5月17日上午,一位老人来到舞钢市公安局户籍室求助。[详细] 2021-06-16 16:50:01
禁烧六载 看河南永城如何实现“秸尽其用”
禁烧六载 看河南永城如何实现“秸尽其用” 有时火势控制不住,地里的农民十分危险。[详细] 2021-06-16 16:48:43

新闻热线/内容合作/媒体支持:0371-56279388
商务(广告)合作:0371-56279366
联系邮箱:henan@china.com

中华网简介| 河南频道简介| 广告投放| 联系我们

网上不良信息举报电话:15600572229