人民网北京3月11日电(邓睿)3月11日,由人民网·人民健康主办的2019年全国两会“健康中国人”系列圆桌论坛在京举行。“健康中国人”系列圆桌论坛已经连续举办四届。
当日,在“保障消费权益·医美行业共治”论坛上,与会嘉宾围绕医美行业如何实现健康可持续发展,建言献策。与会嘉宾一致认为,完善市场机制、资本回归价值、科技赋能医美,让医美行业迎来发展新机遇。
北京市市场监管局网监处处长李崧,中国医师协会美容与整形分会候任会长江华,中日友好医院皮肤科主任医师张晓艳,北京联合丽格第一医疗美容医院院长郭树忠,新氧创始人兼CEO金星,联合丽格集团董事总经理慕安,艾尔建中国企业事务部总经理吴伟农,华东宁波医药有限公司创始人、执行董事冯幸福出席论坛。
新氧创始人兼CEO金星
完善市场机制 让医美行业健康可持续发展
近年来,我国整形美容行业发展迅速,展现了巨大的市场潜力。行业火爆的背后,也出现一些亟待解决的问题。江华提到,由于医疗美容在我国尚未发展成熟,部分经营机构缺乏自律以及消费者缺乏足够自我保护意识等原因,导致了医疗美容行业乱象频发。
如何实现医美行业健康可持续发展,郭树忠表示,要改善市场向良性发展,需要政府、行业、厂家、平台等各方共治。而对于消费而言,最重要的是要提高辨别能力,选择正规的医美机构。李崧从消费者维权的角度给出了建议,尤其提到要建立健全消费者维权机制,使消费者在接受相关医疗美容服务时更加放心。
此外,金星认为,互联网是当下年轻人获取信息最主要的渠道,互联网医美平台有责任和优势帮助消费者通过自主学习提高辨别能力,同时助力市场机制加速完善,让正规合法的医疗机构获益,推动“良币驱逐劣币”。
藉此机会,新氧在论坛上宣布建立“正品联盟”。新氧将推出四大举措,分别是建立机构原厂认证、药品扫码验真、医生授证分级、医美信息百科,推动整个市场信息越来越对称、越来越透明,让它能成为一个真正让合法的商家、合法的医院医疗机构获益的平台。
中国医师协会美容与整形分会候任会长江华
资本回归价值 医美行业迎来发展新机遇
整形美容行业是一个有着巨大市场潜力的朝阳产业。随着整形美容业的发展,更多的资本也将进入到这一行业中来。对此,冯幸福认为,要让医疗美容产业的价值和价格逐步回归正规。“让医疗机构把价值体现出来,让消费者真正将医院、医生的品牌和口碑,而不是以产品为主要选择对象。”
在慕安看来,医生的技术水平是医疗机构的核心竞争力。医美相较于其他医疗学科,医生的存量和培养机制相对落后,所以医生的稳定性对医疗机构来说,价值更大。“以往,医生的价值在医美行业是被大大低估,随着渗透率的增长,医生的价值会逐步回到合理价值上。”
北京市市场监管局网监处处长李崧
科技赋能医美 消费者安心更放心
互联网时代,消费者的信息交流和消费行为越来越数字化,互联网新技术的发展也为医美行业的规范发展带了更多机会。金星谈到,目前,许多消费者只关注医疗美容当中“美容”的属性,却忽略了其中“医疗”的特点,因此往往难以辨别市场上的各类医美机构和药品、器械的真伪优劣。
对此,吴伟农建议消费者用现代的信息技术对产品进行扫码验证。他表示,像玻尿酸等很多产品,都有电子防伪码,使用微信、支付宝扫一扫能验证真伪。消费者到医疗机构,即使是正规的医疗机构,也可以要求医生把包装拆开以后扫一扫,消费者主动提出扫码验证,可以避免不必要的悲剧发生,也可以让自己的求美过程更安心、更放心。
郭树忠认为,随着移动互联网的发展,医美行业的市场价格将逐渐趋向透明化,消费者了解优质的医美机构、获取真实的服务价格更加容易,也会有更多好的选择。