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疫情之下，企业劳动关系面临很多新情况新问题，马陆镇总工会主动“送医上门”，为企业提供用工指导，将劳动纠纷化解在萌芽状态，凝聚起职工与企业共渡难关的决心。

“疫情突发，许多用工问题我们也是第一次遇上，现在好了，工会聘请律师上门为我们解疑释惑，还针对用工的法律隐患出具了详细的报告。”拿到“量身定制”的《劳动关系用工评估报告》，上海嘉定区马陆镇一家制冷设备制造企业的负责人心里有了底。

疫情发生以来，马陆镇总工会通过开展“专家三诊”（走诊、问诊、看诊）的形式进行劳动关系用工评估，夯实和谐劳动关系基础，助力企业与职工共克时艰。工会组织上门服务，不仅解除了用工难题，还通过集体协商凝聚起了职工与企业共渡难关的决心，“大家拧成一股绳，心往一处想，共同使劲走出困境。”这位负责人说。

化解劳动关系焦虑

马陆镇集聚了大量制造业企业，疫情冲击之下，不少企业反映，拓展市场、降低疫情影响已经占据大量精力，新的用工规定和情况一时无所适从；职工也有担忧，订单量减少，是否会对收入造成影响？

如何化解企业和职工的顾虑？马陆镇总工会主动派出干部和法律服务律师“送医上门”，通过上门走访、座谈交流、查看用工资料等形式，对辖区内已建工会的企业分批次、分类型开展“三诊”。

马陆镇总划定了不同片区不同行业的多家企业，送法进企，切实优化法律指导服务，帮助企业依法规范用工行为，化解劳动纠纷，促进劳动关系和谐稳定，进而推动优化区域营商环境，维护职工合法权益。

前述这家制冷设备制造企业受疫情影响订单减少，企业想降低职工工资，并通过轮岗调休等方式放无薪假，以此减轻人工成本，员工对此提出异议。上门“三诊”后，工会干部和律师引导企业运用已有的集体协商机制与职工平等协商，职企双方最终就薪资问题达成一致。

吸引企业“寻医问药”

“三诊”在马陆镇名声渐响，吸引了辖区企业主动上门“寻医问药”。

某电器企业主要研发特种照明设备，产品以出口为主，研发设计人员占据职工群体的大多数。国外疫情加重，企业外贸受挫，现金流不断承压。“员工愿意与企业共渡难关，感动之余我们也犯了难，该怎样作出合法合规的调整？”企业负责人坦言。

困惑之际，企业工会主席提出，可向镇总工会申请“三诊”。工会干部和律师很快上门，全面了解情况后，向企业提出建议，可通过集体协商方式在劳动关系双方之间达成约定，使员工的意愿和相关补偿条件合法化。

协商过程中，工会干部又手把手帮助企业和员工商议确定薪酬结构改革方案。企业工会也适时开展金点子活动和劳动竞赛，将企业的增长点由外贸转向国内，又发动员工建言献策，在网上开起了专卖店。

镇总工会的一系列举措，让企业负责人对工会有了新的认识，“如今对工会的作用感触特别深，谢谢工会！”

继续“跟诊”完善用工评估

疫情阴霾逐渐消散，区域内的企业逐步找回了发展节奏。“三诊”共惠及马陆镇13家企业，涉及员工2100多人。

镇总工会有关负责人表示，“三诊”如同对企业的一次全面的合法合规“体检”，从企业员工入离职管理、规章制度、工作时间、休息休假、薪酬管理、社会保险等各方面进行全面用工评估，同时提出化解劳动纠纷关口前移的解决办法和对策举措。

据悉，下一步马陆镇总将加强“跟诊”，完善用工评估长效机制，促进法律服务精准对接、落到实处，尽最大努力将企业潜在的劳动纠纷化解在萌芽状态。