12月5日, 2020中国医院绩效运营管理创新论坛于杭州召开。会上,与会嘉宾针对国家提出的公立医院提升质量、保障安全、加强管理、改善服务的新要求各抒己见,进行全面的探讨和交流。
北京医院党委书记、中国医院协会医疗质量与患者安全专业委员会副主任奚桓认为:“绩效考核是一个全方位、多维度的考核,不仅包括了经济运营,还包括了医疗质量、医疗安全以及可持续可发展,科研教学管理方方面面的内容,包括党的建设,对整个医院的管理运营和发展都是一个全方位的考验,更是一个全方位的推动。”
“在一定的规模下,医疗机构的发展以质为主。绩效考核,对医院的整体运营发展,特别是高质量发展有很好的促进作用,同时也能够指挥和引导医院的管理,让医院在注重质量、安全和服务能力上得到提升。”奚桓补充到。
奚桓还表示:“考核对各项管理工作,服务工作、科室建设、人才培养、技术提升都有一个很大的促进作用,也是我们能够去合理运用绩效考核的成果,推动医院迈向一个更好的发展方向,以及助力一些分级诊疗的制度实施,使国家医改战略快速落地的重大举措。”
针对新时代下如何去借助科技来推动公立医院高质量发展的问题,昆明医科大学第一附属医院院长王昆华表示:“科学的管理,就要运用现代科技。用科技来助推医院的发展,体现在方方面面,医疗资源能够借助科技更好的下沉,向县域倾斜。例如三甲医院的医生可在家中通过远程会诊,利用5G方式来便捷地向基层学科递进。”
王昆华介绍:“我们医院提出了‘5个一流’,即管理一流、设备一流、技术一流、服务一流和环境一流,在体现了公立医院是以人民为中心、以生命至上、以病人为中心这一宗旨的同时,优化、再造看病流程,使病人到医院以后方便治疗。患者高效的得到诊治,是我们最终的目标。”
“围绕绩效指标,医院开展了以加强学科建设来推动医院高质量发展的工作。首先是要利用人才来建设特色品牌的学科,出台培养人才计划,既能鼓励年轻人出国进修学习又能引进人才;其次加强研究平台的建设,有研究的环境,医疗教学科研才能够全面发展,才可能使学科成为品牌的学科。将特色学科建设成为品牌,病人才知道要到哪家医院去看对应的病症。”王昆华称。
“国家绩效考核的指标是一个风向标,可以让医院来检查自身不足并且逐渐完善。公立医院不仅要强调社会效益,更要强调公益性,高质量发展的最终目的,是让更多老百姓能享受到新时代下优质高效的医疗服务。”王昆华表示。