本报讯 （记者 郭蕾 特约记者 姚秀军）近期，北京市部分市民收到了北京健康宝弹窗提醒。针对该问题，北京市疾病预防控制中心提示，收到弹窗提示的可分为3类人员：一是过去14日内有进（返）京行为，已经到达或正处于京外中高风险地区的人员；二是到访过北京市通报病例所涉及风险点位、与病例活动轨迹有交集的人员；三是于元旦后购买过退热、止咳、抗感染、治疗咽干咽痛等四类药品或出现发热、干咳、乏力等“十一类”相似症状人员。

据介绍，前两类人员近期如收到健康宝弹窗，需做两次核酸检测（两次核酸间隔24小时），检测结果均为阴性后，登入京心相助平台填写本人信息报备，并到居委会签订承诺书后，方可解除弹窗。

第三类人员收到弹窗后，需在72小时内及时进行核酸检测。核酸检测结果显示阴性后，弹窗会自动解除。如仍不能解除，可前往北京“12345”微信公众号，进入民意直通，弹窗纠错留言解码。

北京市卫生健康委副主任、新闻发言人李昂表示，北京市已要求各类各级核酸检测机构增加检测号源，并不得以任何理由拒绝为北京健康宝弹窗人员提供核酸检测服务。同时，各区正在积极增加核酸采样点位。对于长期购买“四类药品”的老年人以及患有慢性疾病的人员，建议前往所在社区卫生服务中心购买，可有效避免弹窗。如出现发热症状，需到就近的发热门诊就医并取药。