近日，山西大同的赵女士向记者求助，称自己在网上看到郑东安琪儿医疗美容整形诊所发布的团购信息，"全身吸脂+面部吸脂"只需5320元，便专程从山西大同带了一万多元来到郑州安琪儿整形。赵女士表示本只想做抽脂，但到诊所之后，为她服务的"美学设计师"说她面部很多地方都不太协调，需要做面部填充和肋骨鼻，总价共五万多元，除了赵女士自己带的一万多元，诊所又诱导她贷款了三万八千元，但手术过后赵女士发现鼻梁里竟透光，鼻头也有凹陷，这是怎么回事?

赵女士的姐姐向记者表示，诊所医生说手术取出了肋软骨垫在了鼻梁上，但人自身的肋软骨怎么可能是透明的，她怀疑妹妹现在鼻梁里并不是肋软骨而是塑料假体。

赵女士的姐姐："我现在很疑惑我妹妹的肋骨到底取了没有?如若取了，那放在哪里了?如若没有取肋骨为什么开了胸腔，有那么长的刀口?鼻头还有一个术后一直未恢复的凹陷，这属于切断血管后的萎缩，是永久性的疤痕。这些问题都需要安琪儿医疗整形诊所给我们一个合理说法"

根据赵女士反映的情况，记者带她们来到了郑州安琪儿医疗整形，找到了工作人员也是赵女士的"美学设计师"寻求解释。

赵女士："我的鼻梁里为什么透光?"

安琪儿工作人员："如果是硅胶的话，就会出现透光的情况，如果用的是彭体或者肋骨，就不会有透光。"

赵女士的姐姐："你当时告诉她用的就是肋软骨，如果用的不是肋软骨，为什么她胸口会有那么长的刀口?"

工作人员："肋骨分为两种，全肋骨和半肋骨。"

赵女士的姐姐："但是当时你给我妹妹说用的就是全肋骨。"

工作人员："不可能，我不会欺骗你，她有病历，病历上面应该也有她的签字。"

赵女士："没有让我签字啊。"

工作人员："楼上每个手术房间都有监控，如果手术前病历是她自己签的字，她就应该知道用的是什么材质。

赵女士的姐姐要求工作人员将病历调出来，但工作人员表示调病历是需要院长申奎香的签字，但她现在不在郑州。

安琪儿工作人员与申奎香电话取得联系后，申奎香称她目前在北京，周一下午才可回到郑州。

工作人员："病历现在能不能先调出来?"

申奎香："周一下午我们带着病历去山西找顾客。"

工作人员向记者保证，病历他们绝对是不会掉包。

赵女士的姐姐："不用到山西，在问题未解决之前我们住在这里不走。你们不能再拖了，必须尽快解决。"

周一下午记者再次找到赵女士的姐姐确认解决进度，她表示院方让她们看了手术协议书，标明用的的确是半肋骨。院方随后将五万元的手术费用全部退还给了她，也承认了鼻头凹陷确实是院方的失误，又追加了两万元作为她妹妹的除疤费用。(综合河南广播电视台视频整理)