向银保监会投诉的流程

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银保监会全称为中国银行保险监督管理委员会，其主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业所以当面临保险公司的不公平待遇时，我们可以将诉求投诉到银保监会

①写信进行投诉

保险消费者可以采取邮寄投诉材料的方式提出投诉，将投诉材料邮寄至保监会及其派出机构指定的通讯地址各级保险监管机构的通讯地址可在官方网站查询

②上访投诉

保险消费者可以采取面谈的方式提出投诉，应在保监会及其派出机构指定的接待场所提出同时，各保监局每月开展保险监管机构领导与消费者“面对面”的局长接待日活动，具体情况可在各派出机构官方网站查询预约

③电话投诉

保险消费者可以拨打保监会专门开通的“12378”保险消费维权投诉热线提出投诉，直接拨打即可，无需加拨区号

④在官方网站投诉

保险消费者可以在保监会及其派出机构网站的信访投诉栏目提出投诉

保险消费者在提出投诉时，应该按照相关规定提供材料，否则会因信息不全被相关部门拒绝受理

车停在路边被撞保险公司赔不

汽车停在路边被撞，属于双方事故应打电话报警，交警到现场开出责任认定书，交警认定对方全责情况下，只需要全责方打保险公司电话报案，无责方不用全责方的保险公司应理赔无责方的财产损失

事故报案拨打保险公司电话报案或打110报警，根据保险人的资料进行事故的后续处理;

事故查勘由保险公司查勘员协助保险人对事故原因、性质、责任和损失情况等进行查勘;

损失确定与保险人、修理厂或相关单位对事故损失的方位、项目、金额一起协商确定;

索赔申请根据案件损失类型，收集索赔所需材料，提交保险人办理索赔;

赔款领取报销人对事故及索赔材料进行核实后，按保险合同赔偿被保险人;