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实体店不给退货违法吗

对于买家退款不退货的行为是违法的卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼 建议在申请退款之前先联系卖家客服，说明情况，然后再申请退款，一般95以上的卖家都会让你满意退款的(当然极少数卖家除外)，接下来你就可以申请退款了，未发货的退款流程还是比较简单的

实体店只换不退合法吗

实体店只换不退的规定不合理可以和商家协商退货退款如果协商不成，可以向消协投诉消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿