“新野县医保局急病人所急，及时协调解决我们的购药报销问题，我们血友病群体对你们的关爱表示衷心地感谢！”这发自肺腑的感激之词，来自新野县血友病患者代表代祥琢。

6月1日上午，新野县血友病群体代表一行6人来到新野县医保局，将印着“真情关怀解民忧 医保惠民暖人心”的锦旗送到新野县医保局医保中心负责人手中。

新野县医保局自2021年开展门诊重特大疾病特定药品“双通道”管理试点工作以来，不断拓展优化“双通道”管理工作机制，通过加强沟通协调、跟踪督导等方式，进一步拓展“双通道”药品和定点医药机构数量，不断提升“双通道”定点医药机构的服务质量。至目前，“双通道”定点医疗机构及零售药店增加到5家，门诊重特大疾病“双通道”药品增加到161种。门诊重特大疾病参保患者在县内定点医疗机构和定点零售药店，就可以购买到门诊特定药品并同步实现医保报销，既省去了往返省市购药的麻烦，又消除了巨额垫资的压力，受到患者的广泛赞许。

观念能力作风建设年活动开展以来，新野县医保局持续关注医保领域群众“急难愁盼”问题，密切关注特殊群体需求，以“走流程、办业务、解难题”活动为抓手，及时发现参保群众就医购药报销方面的堵点、难点问题，积极协调解决门诊重特大疾病患者购药报销问题，使特病患者群体能及时享受到国家医保惠民政策，进一步提升了参保患者的获得感、幸福感和安全感。（杜明 韩兴 杨辰琳）