眼下,为进一步优化行政审批领域专项监督治理工作,邓州市文广旅局召开行政审批领域专项监督治理工作会议。
会上,邓州市文广旅局局长强调:要提高思想认识,深刻认识此次专项治理工作的紧迫性和必要性,切实把意识和行动统一到专项治理工作部署要求上来,坚持解决思想问题和实际问题并重,高标准、高站位、高规格开展好。对可能存在的作风不实、违规办事等现象开展大排查,切实把专项治理抓实、抓细、抓到位。
会后,该单位重点针对窗口服务盛气凌人、态度粗暴、办事拖拉;利用掌握的职权“吃拿卡要”、搞“窗口腐败”;对群众反映的典型问题,未能做到一个问题解决一类事问题。同时,对办事指南更新不及时、不精准问题。
此外,该局要求提升业务能力,优化服务流程,端正工作态度,增强服务意识,进一步提升办事群众的满意度和获得感。(燕天举 郭富常)