“感谢市人社局工作人员的用心、贴心、细致服务，让我的个人权益得到保障，退休利益不受损失。”近日，邓州市一临近退休的老同志如此激动地说。

原来事情是这样的，前几天，邓州市人社局工资福利科接待并服务了一位市直部门临近退休的老同志，根据单位人事公示的退休信息，发现自己曾经当临时工的一段经历工龄并未确认，缺少后将会直接影响到退休待遇的核算，于是他向人社局工资福利科反映了该问题，科室工作人员不仅为其详细解释了相关政策还帮助联系相关部门提供佐证材料，最终为其重新确定了工龄，这是邓州市人社局为群众办实事的一个缩影。

近年来，邓州人社局深入践行“邓州发展、我的责任”，不断提升业务能力和服务意识，赢得了群众的一致好评。职工退休审批工作政策性强，涉及群众切身利益，因退休时间、参加工作的确定是根据档案记载为准，但是职工所在单位对职工档案信息统计不太全面的实际情况，工资福利科以职工对退休审批的关注点为重点，以提高退休职工满意度为目标，要求各单位提前认真全面梳理在职职工档案信息确定出生年月和参加工作时间，及时发现人事档案不完整、记载不清、历史问题未清理的复杂、疑难问题，留下足够时间解决存在问题，让干部职工按时、顺心、顺利退休，让群众及时享受退休待遇感受到组织温暖。（燕天举 侯环冲 刘贺）