眼下,邓州市张村税务分局持续推进新时代“枫桥式”税务分局建设,优化服务举措,全力做到把问题解决在基层一线,提升纳税人交税的幸福感。
“党业融合”催发服务内生动力。张村税务分局在办税服务厅设立党员示范岗,树立起可学习、可追赶的导向标杆,鼓励青年税务干部向党员干部看齐,努力学习业务知识提升服务本领,提高纳税服务质效,为“枫桥式”税务所建设贡献青春力量。
日前,该分局进一步优化办税服务厅“穰税有爱”支部品牌,将“枫桥式”税务分局建设融入品牌建设,发挥支部品牌辐射带动作用,充分学习运用党的历史经验,推动问题解决在基层一线。
“阵地资源”创建服务便民团队。该分局以办税服务厅为阵地依托,设“争议调解室”“疑难业务处理办公室”,以老干部丰富的一线经验和过硬的业务本领推动矛盾化解、问题解决。充分发挥“老带新”“新促老”的传帮带作用,大力加强青年税务干部业务能力教育培训,提升窗口业务办理能力水平,以“理论好、素质高、本领强”的人才队伍助推新时代“枫桥式”税务所建设。
“举措优化”提升服务质效水平。该分局以“便民办税春风行动”为长效手段,创新推出多项便民服务举措,以“线上云端课堂+线下纳税人学堂”的方式,为企业深入开展税费优惠政策的讲解;以征纳互动平台、公开电话、咨询引导台、显示屏、资料取阅架为媒介,拓宽税费优惠政策宣传渠道;利用税收大数据精准推送,确保企业税费红利应享尽享。(燕天举 宋吉玉 王妍琛)