今年4月份以来，邓州市裴营乡认真倾听企业心声呼声，聚焦企业办事“难点、痛点、堵点”问题，不断优化营商环境。

抓氛围营造，多种途径送宣传。该乡组建乡村两级宣传小分队，主动深入辖区个体工商户、企业进行政策宣传，并通过发放宣传册、电子屏、宣传栏、微信群等方式，积极宣传优化营商环境政策，为辖区企业答疑解惑。

今年来，共开展入户宣传60余次，发放宣传册13000余份，营造了“处处都是营商环境、人人关心营商环境、人人维护营商环境”浓厚氛围。

抓服务优化，主动上门送关心。结合“万人助万企”活动大力实施企业帮扶，积极发动乡、村两级200余名干部对1200余户企业、商户开展大走访、大调研活动，点对点、面对面听取企业的意见建议，帮助企业协调解决在生产经营过程中遇到的难点、堵点。

今年来，多次邀请天合建材有限公司、邓州市真麦食品有限公司、永新玉米加工厂等优秀企业代表召开座谈会，共同探讨乡镇企业发展前景，认真听取企业对优化营商环境合理化意见。通过座谈共收集企业发展中遇到的难题8个，其中现场解答6个，两个进行转交办理，切实做到为企业帮解困难、共促提升。

抓能力提升，全心全意送服务。高度重视政务服务提升工作，坚持靠前服务、上门服务、贴心服务原则。对1个乡级便民服务中心、26个村级便民服务站全面实现优化升级，进一步健全首问负责、限时办结、一次性告知、服务承诺、限时办结、责任追究、投诉等工作制度。全面推行“一窗式”综合受理、“一次办好”服务，对乡村级可办事项规范化办理规程进行公开公示，不断推动“一件事一次办”等，不断提升服务水平，让群众少跑腿。（燕天举 赵光选）