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邓州市民政局:真情化解矛盾 着力为民解忧

来源:邓州市 2024-09-13 06:46:25

民生无小事,枝叶总关情。邓州市民政局深入践行“民政为民、民政爱民”工作理念,坚持以人民为中心,充分发挥职能,及时解决群众反映的问题,不断提升服务质量。

8月11日,该局接到“13710”交办通知,构林镇官刘村村民刘盼反映的残疾补贴未补发到位的问题。局领导对此事高度重视,局长杜凌晓立即开会研判,指派副局长李天河、救助科科长杨清建、社会事务科科长崔书利组成调查小组,立即前往构林镇开展调查并尽快解决群众问题,回应群众诉求。

据调查,反映人刘盼户籍地属该市构林镇官刘村,现在外地务工。刘盼系视力一级残疾、肢体二级残疾,按政策要求依法享受残疾人“两项补贴”。该局负责调查小组会同构林镇有关领导前往官刘村,召开“两委”会议,经村一事一议决策,由村委先行垫付补贴金,并通过微信转账直接支付给反映人,保障了反映人的合法权益。

据了解,该局将以此为契机,进一步严格工作程序,优化工作流程,强化责任意识,不断提升服务效率,继续秉承“民政为民、民政爱民”的理念,以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加有力的举措,为广大服务对象提供更加优质、温情的服务。(燕天举 雷霞)

  责任编辑:苏阳

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