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邓州市城管局:服务全方位 助企解难题

来源:中华网河南 2023-03-15 16:10:59

3月7日,邓州市新华书店有限责任公司办公室王主任一行3人来到邓州市政务服务中心,将一面印有“为民解忧 护企发展”的锦旗送到邓州市城市管理局政务服务窗口并连声致谢!

邓州市城管局 服务全方位、助企解难题

近日,邓州市城市管理局企业“店小二”在走访过程中得知市新华书店门前机动车、非机动停车难,影响市民办事便利度的问题后,分管领导高度重视,迅速组织城管警察大队和市政科工作人员到现场实地察看,当场拿出解决方案,当天解决到位,受到了企业的充分肯定和感谢。

邓州市城管局 服务全方位、助企解难题

自从开展“我为群众办实事”和“万人助万企”活动以来,邓州市城市管理局全面贯彻落实省、市关于优化营商环境的决策部署,始终践行服务型行政执法工作理念,以深化“放管服”改革为抓手,以“企有所呼,我有所应”的服务理念,变“坐等上门”为“主动上门”,全力打造“主动服务型”城管,本着“能在本级解决的马上办,不能本级解决的速协调”原则,将搜集上来的问题逐条研究对策、逐项推动解决,促使问题全部得到解决。目前,已累计入企服务1400余次,收集解决企业提出的问题30余个,获得企业送锦旗8次,感谢信2封,受到了社会各界的一致肯定和好评。

下一步,邓州市城市管理局将持续开展“优化营商环境、助力企业发展”、“我为群众办实事”等系列活动,以服务企业和市场主体需求为导向,全面优化城市管理全领域营商环境,不断强化服务理念,增强服务意识,提升服务品质,紧扣企业发展的困难点和需求点,积极构建政企联动、共享共建的工作新格局,全力打造“无事不扰、随叫随到、有求必应、服务周到。”的一流营商环境,为我市营商环境持续优化和全市经济社会发展发挥积极作用。(燕天举 马振华)

  责任编辑:苏阳

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