近日，内乡农商银行赵店支行收到一封来自当地公安机关的表扬信，对该支行成功拦截一起电信诈骗案件的行为表示认可和感谢，对该支行工作人员丰富的反诈经验和尽职尽责的工作态度予以充分肯定及赞扬。

7月24日，候女士急匆匆到赵店支行营业室，声称因女儿购房，要立即办理大额跨行转账业务。候女士焦急、慌张的表情立即引起了工作人员的警惕，随即要求候女士联系女儿核实账户信息。沟通中，工作人员发现候女士的手机已被远程控制无法拨打电话，立马通过纸条再次询问转账实情。候女士这才说了“实话”，声称上海公安局的民警告知她涉嫌贷款200多万，要求其转账还款消除本次贷款记录，若不配合将对她进行人身控制。

经验丰富的工作人员立刻意识到这可能是一起电信诈骗，耐心地向候女士解释，政府人员不会通过电话要求客户进行敏感操作，更不会要求客户转账，并立即向支行负责人报告。面对候女士的“深信不疑”，支行负责人果断拨打报警电话，与到场民警一起轮番劝导，最终成功拦截19万元涉诈资金。

近年来，内乡农商银行积极承担社会责任，切实履行“金融卫士”职责，严格落实账户管理、反电诈、反洗钱等工作要求，持续组织开展防范电信诈骗、反洗钱等宣讲活动。同时，在日常工作中，该行不断提高厅堂风险防范、堵截金融诈骗的能力，遇到异常行为，积极主动作为，切实筑牢金融防线，为客户守好“钱袋子”！（供稿：谭涛 别琳琳）