“党员示范窗口”“党员服务志愿者”“党员服务标兵”，这是河南西峡农商银行党建与业务相互促进、相得益彰的有效载体，通过在思想引领上扛起“主体责任”、在助力发展上展现“履职担当”、在服务社会上传递“金融温度”。进一步彰显金融党建“铸魂”与“赋能”的“窗口效应”。

党员示范岗，“铸魂”与“赋能”同频。只有把党员身份亮出来，党建“窗口”才会亮起来。西峡农商银行要求全体党员“戴党徽，亮身份”，在柜面设立“共产党员示范岗”，公开服务承诺，接受群众监督，把党员先进性彰显在本职岗位上，让党徽在柜台上闪光，将“铸魂”与“赋能”成果转化为立足岗位作贡献的实际行动。同时，充分发动每名党员力量，根据党员们的日常工作和实际情况匹配自身工作性质、业务能力、兴趣特长等，为每名普通党员指定了“个性化服务岗位”。通过个性化设置岗位，明确了党员们的相关服务岗位职责，做到“人人是窗口，党员做示范”，充分发挥党员的示范带领作用。

支部建在柜台上，“责任”与“初心”共振。西峡农商银行积极践行“支部建在柜台上”，随着对金融党建意义认识的加深，该行着手进一步完善制度，让党建不仅成为“窗口”，还成为“指挥棒”，特别是强化支部的“存在感”。目前，西峡农商银行195名党员分布在各个岗位，带动了各条线的活力生机，并形成了“比学赶超”典范效应，既提振了党员干部示范带头的信心，也激励了普通员工尤其是支行中层骨干员工不甘落后、你追我赶斗志。

党员志愿者服务，“消保”与“扫盲”协同。　一方面，以亲民、惠民、利民等形式,，深入社区、医院、学校、工厂、市场、车站等人流密集之地，以公众喜闻乐见、易识易记的方式广泛宣传银行卡用卡安全、自助服务、网上银行、投资理财、反假币、反洗钱、防欺诈等金融产品知识及可能存在的风险，以“金融扫盲”助力消费者前行。另一方面，通过面对面、互动式做好金融消费案例宣传教育。针对金融知识较为匮乏、容易成为金融案件受害者的年龄偏高和文化程度较低的“弱势”人群,通过典型案例以案说教,对他们进行银行卡保护、非法集资、电话诈骗等金融知识防范教育，让金融知识普及宣传教育进基层成常态。（供稿：赵泽轩 杨萌）