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男子高配价买来低配车 比亚迪4S店工作人员集体“视而不见”?

来源:法治频道晓辉在路上 2021-09-29 08:44:04

前几天,上海的任先生打来热线,说自己遇到了一件非常奇葩的事——自己花高配车的价格买来的比亚迪汉DM尊贵型在配钥匙的时候发现竟然是辆低配车型,两种车型之间有整整两万元的差价!记者随即远赴上海采访了任先生并希望能够帮他维护自己的合法权益。这也是《晓辉在路上》第一次“远行”,就让我们一起来看看这起“低配车当高配车卖”的纠纷到底是什么情况。

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如果不是因为任先生去配车钥匙,恐怕至今还没有发现车辆的配置有变这件事。任先生说验车时妻子已是孕后期,行动不便,工作人员就只带她看了外观。而这两辆高低配的车辆从外观上没有任何差异,两万元的差价都存在于内部配置,可在销售人员给出的交车确认表中没有任何一项涉及车辆配置的查验。经过和4S店的沟通,4S店表示愿意退车并赔付任先生12万元,这大约是车辆一半的价钱,可是接下来的事却让任先生感到非常诧异:4S店居然要求销售人员来承担这笔赔偿费用!

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对于这种“甩锅”的行为,带着种种的不解和疑惑,记者和任先生再次来到了4S店。4S店的黄经理表示发生这样的事他们也感到不可思议——在这么多道关卡和如此多的专业人员经手后竟然还能出现这样的错误!但是黄经理表示这绝对不是有意为之,否则在维修单上早就已经做过了修改。而现在他们也愿意积极和任先生沟通,并且把任先生的诉求告知上级领导来妥善解决此事。

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但是任先生依然无法接受4S店目前给出的说法,毕竟所有工作人员集体“视而不见”一起出现这样巨大的失误的确令人难以理解,并且他们给出的赔偿建议也和任先生的诉求有不小的出入。而关于“4S店没有刻意修改数据来掩盖事实”这个说法任先生同样有异议,因为据他了解这些数据都存储在比亚迪官方的后台数据库,4S店是无权修改的。截至目前,双方并没有达成一致,任先生表示自己会通过法律途径来维护自己的合法权益,事情的后续发展栏目也将持续关注。

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  责任编辑:耿倩

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