昨日,陕西安康“无病女生被推上手术台”一事,当地政府成立的调查处置工作组给出了通报,称“不存在手术中签字、虚假手术问题”“在诊疗过程中,安康兴安医院在没有监护人陪同、签字的情况下对未成年人进行检查和手术,存在管理不规范、告知不到位、医风医德不端正等问题”,给出了医院停业整顿、主治医师停止执业、约谈并责令医院院长辞职等处置措施。
当地政府和相关部门行动迅速、处置果断,无疑很好地对公众热议的突发事件进行了应对。不过,很多网友的疑问,却依旧没能从这份通报中找到答案,或源于当事人的陈述和通报内容出入过大,而权威结论又极为简洁所致。医疗纠纷之所以广受公众关注、被媒体不断追逐,很关键的一点在于,医疗服务的对象是人,倘若医疗机构疯狂追求经济利益而罔顾人的生命和健康,甚至突破道德和法律底线,会严重影响医疗机构整体的社会声誉。这种情况下,一句“患者及家属已与医院就纠纷自行沟通协商一致”,似乎难以抚平业已产生的广泛恐慌。
回顾事发经过,“未成年”“无中生有”“持刀收费”的标签,是该事件不同于普通医疗纠纷和医疗事故,迅速成为近几日热门话题的关键。当事人爆料的上述医方行为,不仅违背了医生的职业伦理和职业道德,而且严重戕害了患者权益,存在欺诈、胁迫和故意伤害的嫌疑,其严重性和复杂性都超出了民法的调整范围,需要司法机关或相关机构厘清所涉法律关系,给出更为翔实和权威的通报。去年,甘肃临夏市检察院对6家民营医院73人提起公诉,便起因于网友反映涉事医院存在通过网络平台、微信聊天等渠道散布虚假医疗广告以及乱收费、术中加价问题,而后在扫黑除恶专项斗争中,发现的典型民营医院涉嫌黑恶势力犯罪集团案件。
如大众常说的,医生是一种高技术、高风险、高奉献的职业,它被誉为人类生命健康的守护神,行使着救死扶伤的光荣职责。尊崇的背后,是这份职业的特殊性,意味着医患之间绝不是简单的市场关系,医方不能以对待普通消费者的态度来对待患者,必须履行更多的职业义务和伦理义务,包括更为严苛的自我道德要求、救死扶伤的人道主义原则以及尽到解释说明等义务,监督机构也需要更加专业化、独立化和透明化,才能共同维护好行业的良好声誉。近年来,饱受诟病的一些民营医院,问题就出在实际运转和发展中,逐利性渐渐超过公益性,辅以监管宽松、惩戒不足、违法成本过低等因素,造成了过度的社会义愤和普遍恐惧,让医护群体受累于偶发的信任危机。当然,我们现今并没有足够的资源为医方提供与其承担义务相匹配的经济补偿,还需要进一步在深化改革过程中探索完善相应机制。但无论如何,生命健康无价,容不得事实“存疑”,更不能让“一颗老鼠屎坏了一锅汤”。