他勤勤恳恳、脚踏实地,严格管理履行职责;一丝不苟、精益求精,热情服务践行担当;凭借严谨的工作态度,忘我的敬业精神,先后助力河南体彩三门峡分中心、河南体彩新乡分中心实现了跨越式发展,同事对他交口称赞,因为热爱,他在体彩路上一步一个脚印坚守21年。他是“2020体彩追梦人”提名奖获得者、河南省体彩中心市场监察部主任张宪东。
2000年12月,正在寻找工作的张宪东偶然得知,河南体彩三门峡管理站(现河南省体彩中心三门峡分中心)正招聘业务员,抱着试试看的态度,张宪东报了名,也就此正式进入了河南体彩系统。
由于当时三门峡管理站刚刚成立,面临人员短缺、工作繁琐等诸多问题,作为一名业务员,张宪东不怕苦不怕累,全身心地投入到代销者征召和培训,以及终端机维护等各工作环节。回忆起刚进入公司时的情景,张宪东说:“那个时候,每天都在外边跑,围着那些销售点转。初期终端机状态不稳定,销售人员都没什么经验,遇到问题只能给我们打电话。”
最初,体彩销售并非全热线销售,每天下午河南各个地市体彩管理站要把销售数据通过拨号上网的方式传送到省中心。每当这时候就是张宪东最紧张的时刻,因为网络技术不成熟,数据不稳定,终端机也常出故障,进而会出现数据不能及时上传的情况。如果数据不能够及时上传,那么销售出去的彩票数据也不能开奖。只要电话铃声一响起,张宪东就要和同事们赶往相应的销售点进行抢修。
那段时间,张宪东和同事们没有节假日,一刻也不敢放松,在他们的努力下,实现了中国电脑型体育彩票在三门峡的顺利上市和稳定发展。由于工作踏实,2005年初,经组织选拔,张宪东被任命为三门峡管理站副主任,并主持工作。
在三门峡管理站(分中心)任职期间,他带领三门峡分中心团队,跑遍了三门峡市6个县(市、区)的62个乡镇。拓展渠道、开发市场,他还特别重视即开型体育彩票工作,三门峡体彩实体店的即开票展示工作表现突出,曾入选为总局体彩中心网点生动化陈列案例。三门峡市的即开型彩票销售工作也取得了较好成绩。
2011年8月,根据工作需要,张宪东又调到了河南体彩新乡分中心,在主持分中心工作的9年时间里,他坚持“热情服务,严格管理”的工作思路,兢兢业业,加强对代销者服务,减轻网点负担,同时做到严格监管代销者销售行为,并积极拓展销售渠道。据统计,9年来,新乡市的专营渠道实体店由303个提升到630个,最高年销量突破11.34亿,区域市场份额由45%提升至73%,实现了河南体彩新乡分中心跨越式发展。
如今,张宪东已被调任到河南省体彩中心市场监察部工作,从好奇到热爱,从职场菜鸟到行业标兵,回望过往的21年,张宪东用青春和智慧、执着和热爱为河南体彩事业的健康发展注入了蓬勃力量。