营商环境是一个地区和城市的重要软实力和核心竞争力。多年来，郑州通过减环节、减材料、减费用、减跑动，持续深化“一件事”“掌上办”“零材料”“刷脸秒办”等改革创新，不断提升企业、群众的满意度和获得感。

一大早，市民田女士来到郑州市政务服务大厅，咨询开办主题餐厅的相关事宜。在工作人员的帮助下，她很快在郑好办上提交了商事登记的相关材料。“刚刚在业务老师的引导下，我已经在郑好办上提交了营业执照、银行开户、税务登记以及印章刻制的申请表单，全程还是非常方便的。业务人员说，后期可以不再过来，大厅能把我的营业执照以及印章直接邮寄给我。”

过去，办理个体工商户、企业开办业务时，申请人只能在郑州政务服务网（电脑端）线上申请或线下窗口办理。现在，申请人在“郑好办”APP商事登记“一件事”企业开办专区可随时随地办理业务。市大数据局“一件事”攻坚组负责人杨其林说，本次改革还优化了“多证合一”“证照分离”功能。“市大数据局打通各级各类业务系统101个，归集全市182类电子证照数据共652.5万余张，共享应用户籍、婚姻、房产等92类政务数据，累计上线2415项政务服务和便民服务事项，其中301项实现了零材料办理，累计办件申请量已突破590万余件，工作日日均办件量约为5300件。”

商事登记“一件事”只是郑州市“一件事”改革的其中一项。郑州市政务服务办公室审批改革协调处处长郑秋冉说，目前郑州上线运行“一件事”20类主题场景405项，累计办理超300万件，“我们通过分析事项的关联度、办理量、办件频次，把群众需要到多个部门、经过多个环节办理的一揽事进行整合，形成一件事。同时，我们还不断优化事项办理流程，通过减材料、并环节、压时限、通系统、承诺制等一系列改革举措，使我市一件事一次办改革走在了全省前列。目前，申请材料压缩59%，办理时限减少了88%，跑动次数减少了83%。”（来源：郑州广播电视台会面客户端）