4月20日，上海车展“宝马mini区别对待中国和外国访客，拒绝给中国访客发冰淇淋”事件引发关注。对此，MINI品牌通过官方微博@MINI中国 回应：MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉！

我们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！

图片来源：宝马mini官方微博

据了解，4月20日，上海。有网友发视频称上海车展宝马mini展台发放冰激淋时，工作人员区别对待国人和外国访客。20日下午，“MINI中国”公开致歉，因其内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快，对此真心道歉。