车如流水马如龙,游人如织笑开颜。2023年五一假期,郑州市文化广电和旅游系统丰富文旅产品供给,提升文旅服务质量,迎来了大规模旅游热潮。综合大数据监测、抽样调查和区县(市)统计,全市共接待游客916万人次,同比增长144.27%;旅游总收入52.6亿元,同比增长216.87%。其中,接待市外游客574.35万人次。携程大数据显示,郑州荣登全国“五一”最强周边游“吸金力”前10名。
一、文旅消费市场人气爆棚。假日期间,全市共举办110余场文旅促消费活动,丰富广大市民游客假日生活。中央广播电视总台、新华社等央媒先后11次报道郑州文旅,增加流量关注。假期首日,我市旅游订单同比增长超10倍,游客人均花费同比增长29.72%,各大景区开门即游人如织。五天假期,全市重点监测的18家景区,共接待游客208.06万人次,同比增长971.76%;实现门票收入1.9多亿元,同比增长1164.37%。全市接待人次前5位的景区依次为:银基旅游度假区、嵩山少林景区、樱桃沟景区、方特旅游度假区、建业电影小镇;其中,银基旅游度假区接待游客突破50万人次,日最高接待游客突破14万人次。门票收入前5位的景区依次为:银基旅游度假区、方特旅游度假区、只有河南·戏剧幻城、建业电影小镇、嵩山少林景区。银基旅游度假区接待游客量、只有河南·戏剧幻城观剧游客量均创历史新高。《禅宗少林》音乐大典接待游客创近5年新高。针对游客“人从众”模式,银基旅游度假区、摘星楼等景区发布限流公告,嵩山少林、建业电影小镇、方特旅游度假区等处于饱和状态的景区加强游客分流。除此之外,全市公共文化场所人气旺盛不减,河南博物院、郑州美术馆、河南科技馆、郑州博物馆等文化场馆连续多日出现满额预约。旅游人数的大幅增加,直接带动全市饭店订单剧增,根据携程等平台大数据显示,郑州高星级饭店预订量同比增长超20倍,全市星级饭店平均出租率82%,位于景区附近的旅游饭店和中心城区高星级饭店连续多日客房爆满,多数星级饭店出租率呈现前期100%并随游客返程后期下降趋势。郑州记忆·油化厂创意园、醉美CCD、二七商圈、新密烧烤夜市等缤纷“夜经济”,点燃游客激情,激发消费新活力,为郑州假期之夜增添精彩。
二、沉浸式文旅体验精彩纷呈。假日期间,市花“月季”满城盛开,芳香四溢醉暖人心。随着我市文旅业态逐步转型升级,沉浸式文旅产品深受年轻人特别是95后、00后欢迎,“Z世代”已成文旅消费的主力军。只有河南·戏剧幻城搭建“麦田里的博物馆”,光影流动,一眼千年,#河南的麦田里有座博物馆#话题一度占据微博视频热榜前10位。嵩山风景名胜区开启“夜游嵩山·电音狂欢”梦幻之旅,引五湖四海游客争相体验。银基动物王国新出生小动物火爆出圈,六胞胎虎宝宝撒娇嬉闹,萌翻全场游客。黄帝千古情景区“山海奇幻夜”主题夜游重磅回归,带游客穿越奇幻山海界。忆江南旅游度假区推出“大地生活节”,感受满满春日气息。康百万庄园呈现中国最古老的摇滚乐-《黄河老腔》演出。杜甫故里景区夜游活动热闹不停。郑州大剧院连续9场演出“潮”流来袭。管城区“潮玩商都·邂逅管城”让游客沉浸式感受商都文化。郑东新区星河里·唐宫夜宴主题街区开业即出圈,呈现郑州独有“时尚文化盛宴”。2023世界摩托艇锦标赛郑州大奖赛上演“速度与激情”。北龙湖新出生的25只天鹅幼鸟吸引众多爱鸟人士前往观光。园博园超嗨音乐节、AYO音乐节郑州站燃爆郑州,3万多名游客释放热情。
三、民宿露营带热乡村旅游。春日盛景下,民宿露营成为市民游客的新潮流。郑州交运集团开通多条乡村旅游专线,助力市民游客便捷出游。全市多处高端旅游民宿、露营等新业态旅游项目,以沉浸式体验、亲子互动、美食音乐等多种形式与游客互动。在郊野公园,在黄河岸边,在西部山区,随处可见露营的游客。新密、巩义、中牟、荥阳、登封等地的民宿、露营地,为广大市民乡村旅游提供了更多选择,满足不同人群多元化个性化的旅游休闲需求,成为体验“慢度假”生活的首选。五一假期,我市特色民宿吸引大量游客慕名而来,全市旅游民宿平均出租率82.1%,前三天接近100%,民宿整体预订量同比去年增长超13倍。其中,中牟县青山后、巩义市里山明月、新密市会盟山居、响水堂、朴业溱洧洞穴等星级民宿基本爆满。伏羲山民宿集群预订率达98.2%,客房平均出租率92%,游客基本都在节前预定,且倾向于高端民宿。旅游民宿的火爆,使伏羲山正逐步成为新兴业态旅游目的地,共接待乡村游客24.8万人,直接旅游收入1300余万元。同时,就地、就近以露营方式进行的“微旅游”也颇受市民青睐,成为一种全新旅游方式。荥阳江南春、中牟大地之丘、巩义杨树沟、航空港区园博园·溪上等众多露营基地游客络绎不绝,旅游总收入超100多万元。二七区樱桃沟风景区,因漫山遍野的樱桃,成为五一假期旅游热门打卡地,五天假期共接待游客23.69万人,“樱桃经济”受到央视关注,带火周边乡村采摘游,农民实现了就地销售。
四、远程自驾游大幅攀升。自驾游已成为最主要的出游方式。从监测情况看,郑州五一假期接待游客中,自驾游游客占比接近80%,个人、家庭或亲朋结伴自由行的比例达到90.7%。统计表明,五一假期全市接待游客中,省内市外游客占比33.98%;省外游客占比28.72%,相比刚刚过去的春节假期,增加6.12%。抽样调查显示,南阳、洛阳、新乡、周口、许昌是省内来郑游客的主要客源地,其中南阳占比3.8%,洛阳占比3.7%;北京、广东、山东、上海、陕西是省外来郑游客的主要客源地,其中北京占比2.9%,广东占比2.7%。从年龄构成上看,23-45岁的游客最多,占比42.2%;其次是46-60岁的游客,占比为25.9%。
五、文旅市场平稳有序。节前,全市文化和旅游系统召开专题会议,安排部署假日文旅市场管理、促进消费和安全生产工作,按照“乙类乙管”要求落实防控措施。郑州市文化市场综合行政支队召开旅行社高质量发展行政指导工作会议,动员旅行社守法诚信经营,维护游客合法权益。各开发区管委会、区县(市)人民政府组织应急、文旅、公安、交通、市场监管等部门加强文旅市场管理,强化联合执法检查,共同维护市场秩序。假日期间,郑州市文化广电和旅游局实行局领导分包制度,带队分赴区县(市)开展文旅市场督导检查。市文化市场综合行政执法支队加强市场巡查,联合公安、交通开展执法检查,出动车辆87台(次),出动执法人员725人次,检查文旅市场经营单位440家。中牟县专门制定旅游市场保障工作方案,以12个行业部门+14个乡镇(街道)+N个景区(景点)为框架,确保巡查监管到位。登封市加强旅游客运车辆安全、住宿企业消防安全和景区特种设备安全监管。新郑市由班子成员带队,深入重点景区督查安全生产。巩义市成立14个督导组,对全市文旅场所重点部位开展检查。假日期间,全市文化和旅游系统加强领导带班,严格24小时值班制度值班值守,全力保障文化和旅游市场平安稳定。全市文化旅游市场平稳有序,未发生旅游安全事故和重大旅游投诉事件。
六、文明旅游蔚然成风。节前,市文明办、市文化广电和旅游局联合发出倡议书,倡导广大游客文明旅游。郑州市旅游协会发布出游提示,提醒游客合理规划出游线路,做到安全文明出游。假日期间,各开发区、区县(市)积极开展形式多样的文明旅游志愿服务活动,共设立文明旅游志愿服务站149个,安排志愿服务人员1920名,向广大游客提供秩序维护、信息咨询、义务讲解等志愿服务。各旅游景区多渠道提醒游客文明有序旅游,爱护文物古迹,保护生态环境,遵守文明旅游行为规范,弘扬文明旅游新风尚。绝大多数游客能遵守游览秩序,爱护生态环境,欣赏美景时,或随手将垃圾带走,或就近扔进垃圾桶,举手投足间尽显文明。许多游客表示,希望每一个正在途中,或即将踏上旅途的游人,都能遵守文明公约,让自己成为旅途中的一道美丽风景,希望文明旅游越来越深入人心。(大象新闻记者 程冰冰)