王金发,今年56岁,中共党员,二级警长,1984年参军入伍,在部队工作17年;2001年12月转业到郑州市公安局监所管理支队工作,一干又是18年;2019年4月因工作调动来到郑州市二七分局大学路派出所工作,担任接处警民警。
22年前,王金发脱下军装,换上警服,从军人转变成人民警察,但他戎装变换,初心未改。在部队锤炼出他吃苦耐劳、刚毅果断的性格;在警营看守所工作岗位,又通过一天天地历练,练就了他友善、真诚、热情、尊重等优良品格。几十年的历练,让他无论做什么工作都能踏踏实实任劳任怨,自2019年4月12日调到大学路派出所工作以来,4年的时间他值守夜班500多天,接处警10000余起。在这万余起警情中,他处理的事情有千百种,但他时刻牢记自己的职责和使命,对待群众如同家人,真心实意做群众的贴心人。
“我有九十多岁的老父亲,我最了解做儿女们的不容易,看到老人们落难,我心里就难受!”这几年,王金发在接处警过程中,先后帮助求助老人50余人次,被帮助的老人们都称赞他:“比儿女们都亲”!
2022年8月8日早上7时许,大学路派出所接到一起警情,报警人称有一位陌生的老人进到自己家中,正在值班的王金发立即带领辅警赶到报警位置,经多次的询问,发现老人意识不清,不能正常沟通,无法说出自己家在哪里。于是,王金发将老人带回派出所,并一直安抚老人情绪,并从食堂盛好饭菜端给老人吃,并穷尽方法查询老人身份及家人信息。上午9时许,一名群众神色匆匆地赶到派出所,说自己的家人走失了,说着说着就发现自己母亲正坐在椅子上吃早饭,激动得热泪盈眶。8月16日下午6时,老人的女儿曾女士专程为王金发送来两封大幅感谢信,感动地说:“当我来到派出所看到民警在陪我母亲吃饭说话,真是特别感动,没想到民警会这么热情且负责的对待老人!”王金发摆摆手说:“我们都有父母,善待老人是我们的福气。”之后,反复叮嘱曾女士以后一定要细心地照看好老人,以防再次走失。
无独有偶。2022年9月7日凌晨5时许,大学路派出所接到辖区一群众报警称:发现一名老人在地上半躺着,疑似走失。值班民警王金发接警后,立即赶赴现场,在与老人交谈中,发现老人言语表达不清。于是,他立即将老人带回派出所悉心照料,同时对接市局110报警服务台询问是否有找寻老人的警情,设法寻找老人的家人。随后,王金发为老人买来了早餐,待稍加休息后老人体力逐渐恢复,再次尝试与老人长时间沟通交流,后通过多方努力终于核实到老人的身份,并联系上了其家属。经了解,老人已走失两天,家人两天前曾在管城区北下街派出所报警后仍遍寻无果。为了其与家人尽快团聚,王金发立即驱车将老人送到家属身边。看到安然无恙的老人,家属对王金发的及时救助和暖心服务表示由衷的感谢;王金发对其家属进行了嘱咐和提醒,以防止老人再次走失。
俗话说:“学人者人恒学之,助人者人恒助之,敬人者人恒敬之,爱人者人恒爱之”。一直以来,王金发始终关心关爱老年人,把每一个落难的老人视如家人,无微不至倾力帮助。
2023年6月7日上午10时许,王金发在巡逻行至大学路与中原路口金水河桥时,看到一位老太太十分着急的向警车跑过来。他立即停车跑上前示意老人不要着急,并去搀扶老人,看到老人气喘吁吁,非常焦急,就连忙询问详情,老太太说自己今年85岁,老伴在郑州大学第一医院住院,因为病情好转,想给老伴当天办理出院手续回家。因为年龄大,加之身体也不好,心里也着急,下车时比较匆忙,将自己随身携带的手提包落在公交车站牌处了。了解情况后,他迅速把老人扶到车上,根据老太太的回忆,沿途多次询问,终于将老人的手提包找回,并将老人送到了医院。
这就是王金发,无论是军人,还是人民警察,他都不忘初心,视自己为人民的儿子,无时无刻不在践行着为人民服务的铮铮誓言,把人民群众如同家人、亲人。(通讯员:李东亚 张懿)