“退款了。”4月22日下午，郑州市民小范告诉记者，自己此前在郑州佳田未来新城交2万元定金，已经退款到账。

此前，小范向《河南青年时报》记者投诉，称自己2021年12月在郑州佳田未来新城售楼部申请退定金2万元，售楼部置业顾问同意退款并承诺3个月内到账，但现在3个多月过去，一直没退款。

记者询问为何出现这种情况，郑州佳田未来新城售楼部置业顾问郭女士表示，小范本来是可以拿到钱的，但是因为疫情，1月和2月公司没人上班，属于不可抗拒的因素，退款时间只能往后顺延。

此前一周左右，记者曾陪同小范到郑州佳田未来新城售楼部询问进展。

当时，置业顾问郭女士告知记者，小范在4月底退款客户的名单中，首先需要财务录入信息，然后需要公司部门盖章，盖完章后银行就可以打款了。

当时，郑州佳田未来新城售楼部项目负责人张先生也向记者承诺，小范的定金能尽快退掉。

如果你在买房中遇到问题，可联系河南青年时报记者弯文奎（电话：13733164202）。

来源 河南青年时报·东风新闻

记者 弯文奎