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守护道路安全 | 货拉拉优化司机服务与体验

来源:河南热线 2022-02-24 15:06:10

随着互联网的发展,网络用车的规范进程加快,司机体量巨大,做好司机权益保障工作责任和任务日趋繁重,司机权益保障成为货运平台的发展因素之一。作为网络货运平台的一员,货拉拉深入贯彻要求,充分保障司机的合法权益,提高司机归属感和幸福感。

近段时间,深圳依时货拉拉科技有限公司“工会进万家·新就业形态劳动者温暖行动”服务月—免费送体检活动在货拉拉司机之家举行,为司机、搬家小哥提供了血常规、肝肾功能、彩超、胸片等22个项目,近700名司机、搬家小哥现场参加了体检。

作为成立于香港、成长于粤港澳大湾区的互联网平台企业,货拉拉公司一直把保障司机权益和用户利益作为首要任务,高度重视司机权益保障,特别是今年进一步加大了工作力度。目前,货拉拉公司日活司机65万人,平台十分重视司机保障问题,致力于通过多种形式,建立通畅的司机沟通渠道,推动平台规则优化,升级司机保险保障。

“货拉拉司机之家”开放运营两个多月,开展了近20场丰富多彩的培训和服务活动,覆盖司机近2000人次,累计有100多名司机在司机之家注册成为平台会员。在党委政府的帮助和支持下,在司机接单集中的华强北商圈也建设了“司机之家”,针对货车司机反映周边停车难问题,配套设置49个机动车装卸货车位、9个大型卸货平台、33个非机动车停放区域作为装卸货专区,停车时间由15分钟延长到30分钟,有效解决了货车司机停车难题。

守护道路安全

为了最大化保障货车司机与用户双方的权益,确保货车司机队伍稳定,更好的与司机群体交流,在“司机之家”通过定期或不定期的线上线下交流,司机可对平台规则制定提出建议,对平台使用的体验感受提出建议,向平台提出完善运价机制、增加功能等意见。

随着数字经济、共享经济的蓬勃发展,货车司机群体迅速增大。此次“货拉拉司机之家”的开展,充分了解了货车司机的实际情况,为真实掌握货车司机的从业环境、关爱服务货车司机群体、维护其合法权益寻找新的突破口。也让货车司机等群体感受到了平台的温暖,从基础上推动了货拉拉的发展。

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  责任编辑:hnzh001

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