互联网时代，各行业都在进行数字化转型升级，数字化发展是数字技术与实体经济深度融合的“黏合剂”和“加速器”，给保险行业也带来了深刻的影响。在这个大背景下，大家财险始终以客户为中心，聚焦行业数字化转型，在实现自身数字化科技转型的同时，让卖保险和买保险变得更简单，受到了业内外的一致认可。

2022年新年伊始，大家财险的“客户辅助销售项目”就在“2021中国保险业数字化转型峰会”上获评“年度数字化营销卓越案例”，并收录至《2021中国保险业信息化案例精编》。

大家财险的“客户辅助销售项目”通过AI图像识别技术和流程自动化RPA（Robotic Process Automation 机器人流程自动化软件）使出单系统自动化报价时间缩短至2分钟以内，相较于传统人工手动输入缩短了40秒左右。此模式可实现客户报价、缴费和出单的全过程自动化，进一步提高销售效率的同时，还可加强销售人员与客户的线上化业务沟通与交流。

相关评审专家认为，大家财险建设的电销客户辅助销售项目，通过客户信息自动识别功能，实现辅助算价、出单和缴费等一系列销售过程，降低人工操作误差，提高销售效率，是公司智能化发展的重要体现，该项目实现自动化承保，提高出单效率，降低手动输入错误率的同时有效改善出单效率低下的窘境，助力渠道转型、实现降本增效，对行业具有一定的借鉴意义。

当下，在科技创新的推动下，“金融+科技”已成为行业发展的必然趋势。在“大数智”时代，大家财险将继续聚焦多样化保障需求，不断探索“保险+科技”的创新发展模式，赋能保险行业各环节价值重塑，满足人民群众需要，进一步提供多层次、覆盖广的保险保障方案，顺应数字化转型趋势，在产品设计、营销宣传、核保理赔、精算定价等业务领域不断探索，推动行业更好地适应创新驱动下的数字经济保障需求。

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