自成立以来,上海人寿保险股份有限公司(简称“上海人寿”)始终坚持践行“以人为本”的服务理念,不断为广大用户提供高质量的保险服务体验。上海人寿为回馈新老客户的信任而展开的客户服务节将在8月2日开启,本届客户服务节以“健康生活 逸路相伴”为主题,围绕“乐享健康”和“舒逸相伴”两个方面,助力客户健康发展。
打造健康服务闭环,乐享健康
身心健康是民众向上发展的基石,倡导健康的生活方式有助于客户走向更长远的发展道路。据了解,在2022上海人寿第五届客户服务节期间,上海人寿将通过健康服务体系焕新、云端健步游、健康知识弘扬等方式,引领客户养成健康的生活习惯。同时,公司还开展云上“乐”播、云上“乐”行、健康升级站、VIP加油站等健康相关主题活动,打造特色健康服务闭环,让用户的身心更加健康,此外,针对老年银发客户,上海人寿将持续营造七心关爱银发族的服务氛围,在柜面服务、专线服务、系统/设备使用等方面,提供老年人专属健康服务。
挥洒少年才气,畅享舒逸生活
上海人寿少儿书画大赛将于服务节一同拉开序幕。此次少儿书画大赛,旨在为孩子们提供一个感受、欣赏和表现舒逸生活的平台,让孩子们在书画创作中深刻感受生活的美好,回忆童年趣事,提高幸福度。此外,上海人寿也将用科技创新服务方式,推出“芯”动体验官,通过NPS管理、客户360视图,运用大数据,更好地聆听客户的需求,进而为客户提供舒逸的生活体验。同时,上海人寿还将开展“逸”镜到底、舒逸沙龙、送你“逸”份险等系列活动,让线上客户参与进活动,畅享舒逸美好人生。
上海人寿始终聚焦保险保障本源,坚持客户至上的服务理念,举办2022上海人寿第五届客户服务节正是这一服务理念的一大表现形式。未来,上海人寿还将开展多元化服务活动,为广大新老用户提供更高质量的保险服务。
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