母婴市场竞争如此激烈，新品牌层出不穷，但切实为妈妈们建立一个育婴室的品牌，除了Babycare，似乎很难找到第二个。从进入市场开始，Babycare的表现就一直不俗，不仅产品品类扩充到了600多个，粉丝量也从100万攀升至4500万。直到今天，很多妈妈从怀孕开始一直到生产、宝宝出生，都会坚定地选择Babycare，Babycare也陪伴很多妈妈们走过了一段珍贵的人生历程。为什么Babycare能够得到这么多用户的拥护呢？

（Babycare扬州京华城线下门店）

了解Babycare的都知道，产品是它的立足之本。Babycare在进入母婴行业时，就发现了供给端与需求侧的不匹配。中国父母对宝宝产品的品质要求是非常高的，但真正基于中国父母的需求去做产品的品牌却相对较少。所以，Babycare从创立开始就希望把母婴行业的产品重新做一次，真正地去匹配中国父母更高端的需求。带着“为爱 重新设计”的理念，Babycare重新设计了更符合中国用户骨骼的婴儿背带，兼具柔软和透气的纸尿裤，不用晾晒就可以使用的无漆婴儿床，不勒脚的喷泉口婴儿袜……等等，Babycare真正从用户需求出发，推翻原有不合理的产品设计，做出了更好的产品。

（Babycare纸尿裤）

母婴群体是一个特殊的消费群体，她们的消费过程代表着一种爱的传播。作为新一代母婴品牌，Babycare也将定位从产品研发层面的“以用户为核心”，拓展到了品牌价值层面的“以妈妈需求为出发，和用户情感共创”。

在过去，大多数母婴广告都会把宝宝、妈妈这件事情描绘得特别美好，但却很难引起用户的共鸣，因为这并不是大部分妈妈的真实生活，所以Babycare回归到了现实生活。2020年初，Babycare开启了“爱的icon”系列，其中有一期讲述的是妈妈们孕期身体的变化，Babycare与用户一起直面妊娠纹、胸下垂、长斑等这些育儿生活中不为人知的一面。包括在去年，Babycare邀请明星热依扎和姜思达做了一个访谈，热依扎很真实地聊了她自己在育儿生活中的焦虑，以及她是如何解决这些焦虑的。Babycare每一次的切入点都很小，但却能次次戳中妈妈们的心，因为这些都是她们真正经历过或正在经历的，而Babycare的正面回应让他们感受到了品牌的温暖，并从中汲取到了情感力量。

（Babycare“爱的2平方”）

Babycare对母婴用户的关爱并没有停留在表面。在2021年，Babycare发起「关爱背奶妈妈，共筑爱的2平方」母婴室共建公益项目，目前已经在商场、医院、火车站等场景下落地了上百间母婴室。在今年母亲节，Babycare再一次察觉到了妈妈们的深层想法，她们不想要礼品，不想看促销，只想在母亲节这天躺平，让爸爸带娃。所以Babycare将母婴室的名字改成了育婴室，同时从自身出发重新设计了一系列产品，比如重新设计更符合爸爸体型的婴儿背带，按爸爸的审美将“妈咪包”重新设计为“遛娃包”等。Babycare希望从品牌层面真正去构建一个爸爸妈妈都可以带娃的社会，推动育儿观念的改变。

（Babycare将“妈咪包”重新设计为“遛娃包”，倡导“爸爸带娃”）

当品牌坚定地站到新一代父母身边，想他们所想，为他们发声时，用户一定是能感应到的，并会转过身来与品牌形成双向奔赴，这就是Babycare跟其他品牌不一样的地方。无论是在产品层面还是在品牌层面，Babycare始终在围绕用户做决策，Babycare希望成为更多母婴用户的“好朋友”，关注、关心、关爱妈妈群体，做一个有温度的母婴品牌。

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