在我们的五官中，耳朵是最容易被忽视的。日暮清晨，春夏秋冬，四季流转，平淡的日常生活中，我们从不会认为这些声音有多奇妙，因为我们生来就被赐予了耳朵。很多正常人不能理解听不见、听不清的感受；也不明白听损患者内心的孤独世界对于他们身心伤害有多大。而在中国，每7个人中，就有1个人存在听力障碍；每50个人中，就有1个人听力残疾。听障人士就在我们身边，而我们却对他们毫不知晓。

在第24个“全国爱耳日”到来之际，科技医疗品牌zdeer左点发起了一场#寻耳计划#主题活动，以9个真实用户故事切入，借由听障人群真实生活细节，为听障人士搭起沟通的桥梁，让我们看到了那些处在不同年龄段，不同程度听障人士，他们听不清，听不见背后的坎坷的人生经历。以此来连接每个听障人，让更多人关注听障人群，帮助他们及早告别声音的孤岛。

01声音里的爱与被爱

@小象会飞/来自黑龙江 /80后药毒性耳聋

2岁的那年，一次感冒发烧，医生开出链霉素。自那以后，我听不见细小的声音。后来父母带我去北京、天津大城市检查，确诊为药毒性耳聋，伤了听神经，再无好转的可能。

很多人建议爸妈把我送到聋哑学校就读，但是我妈妈舍不得，让我就近入学，和正常的孩子一起上学。她是一名教师，会辅导我说话，教我大声朗读课文。但是她工作忙，更多的时候我都是自己看书，也因为听不清周围同学说话，感觉大家在排斥我，性格变得孤僻，独来独往。

曾经以为这辈子会生活在无声世界，没想到我却意外拥有了一双“神奇”的耳朵，让我听到了这个世界的美好。

记得我第一次戴助听器去洗手，听到了自来水哗哗流淌的声音，我瞬间惊住了，没想到洗个手居然也会有声音；当我翻开书，听到了书页哗哗在响的声音；当我打开电视，听到主持人的播报，我忍不住落泪了。

我还想听老公的脚步声。因为每次我下班，还没等我走到家门口，老公就会把门打开迎接我。有一次我无意中问他，你怎么知道我这个时候回来了啊？他笑着说，当然是听到你的脚步声了啊。那一刻，我才发觉原来听见声音其实是一种被爱着的感觉，更值得珍惜。期待我也能听到老公的脚步声，下次我就可以为他开门啦！

戴了助听器之后，家里人也不需要喊着说话，而保持平常语调就可以了。更惊喜的是，我竟然在一米开外的范围听到了老公的说话声，他问我明天早饭吃什么，我回答道，面条里面卧个荷包蛋就行。当时把我老公惊到了，因为他从来没想到，我隔着一米的距离，还能听到他说话，感觉声音就像长了翅膀一样，传到我的耳朵里。

02原来声音是彩色的

@蕾欧娜娜娜 来自上海 90后因高烧导致耳聋

从我懂事以来，不知道什么是失去声音。因为在我还没断奶的时候，就已经失去听力，所以心理上也不存在“失去”的滋味，只是我非常好奇各种各样的声音是什么样的？

因为听不见，直到8岁我都不会说话，只能一只手按着自己的脖子，一只手按着家人的脖子，从汉语拼音第一个字母的四个声调开始，捕捉喉咙的振动，努力记下口型。再大点的时候，我可以说话了，但是我发出的声音很奇怪，大家对我投来异样的眼光，心理确实有点难受和自卑，没有安全感。

为了积攒更多的自信，我报名了表演班，参加了超模比赛还有东方卫视的《集合吧开心果》。当我戴着助听器，看见大家对我比大拇指，也听见大家对我的鼓掌声。这样的声音，原来是彩色的，我很难忘！

失去声音，确实会失去一些机会。比如小时候我对钢琴有很大的兴趣，但我失去了报名学习的机会，还有很多该有的机会都没有。但我有一个演员梦，不放弃呀，坚持自己的梦想，一步一步靠近去实现，期待舞台越来越大！

03这种声音很美好

@小白 来自河南卫辉 00后药毒性耳聋

失去声音，我失去了自己说话的标准发音，性格有点内向社恐，在意周围人的眼光，后来慢慢地习惯了，对我好就一起好好相处，对我不好就故意装看不见，做好自己就OK啦。

现在我很热爱滑板，喜欢记录生活，在家乡开了唯一一家的滑板店，主要为了把滑板爱好者聚集起来玩，也包办了连续三年的大大小小的比赛，为家乡为滑板文化宣传。

每次出去滑板能让我放松很开心的，最动听的事是我带学员去上滑板课，小朋友在练习动作一直失败，还委屈哭了，然后我对他指导一下，说不要怕，坚持下去！直到小朋友做动作成功了，对我说小白教练我动作成了！当时我们都在兴奋，互相鼓掌，这种声音真的让我很美好！

我也想对听障朋友们说，不要害怕，做好自己的一切，一定要自信阳光点，不要在意任何人的看法和感受，好好学习工作，以后会越来越好的！

04听不到也不愿意和人交流了

@董女士 来自山东济宁 52岁老年耳背

大约10年前吧，也就是40岁左右。开始的时候是别人语速快，偶尔听不清，后来越来越严重了，普通的话速也听不到了。

身边的朋友很少有这种情况，毕竟才50多，聊天的时候不好意思让人重复，只能假装听见，还努力迎合，堆着笑。走在路上，别人喊我打招呼，我确实听不清，朋友以为故意没回应，就很尴尬。去菜市场买菜，也不讨价还价了，想让对方大点声，别人又不说话，瞥着我，是不耐烦的表情。久而久之，懒得出门了，只要儿女有空就让他们去买菜。

交际这一块我也少了很多，平常喜欢打牌和唱歌，听力不好，也只能舍弃了。像我年轻的时候，歌曲唱的很好，麦霸级别的。可现在去KTV，没办法唱了，有时候伴奏都听不清。

自从听不到，在家里也总会时不时的看看家人，心想是不是给我说了什么，自己没有听见。时间一久，也不愿意和家人交流了，只剩下了看电视、吃饭、睡觉。

05戴上助听器，我也可以去享受生活了

@张妈妈 来自辽宁沈阳 59岁噪音性耳聋

年轻的时候在服装厂工作，当时工厂内的噪音很大，大家的听力都不太好，耳朵就有点损害了。

平时说话声音很大，出门时容易吓到别人，心情烦躁得很。如果是在公共场所，比如乘车坐地铁，听不清公共的广播，就容易坐过站；购物的时候付款也容易把钱数给输错；还有就是和子女交谈的时候很容易沟通不到位。

身边家人也很累，本来有些事，女儿想让我做一下，因为我听不清，懒得重复了，就自己去做了。特别是

她让我去取快递，我没有听到取快递的信息，再去拿时有些生鲜类食品直接就坏掉了。

一些当年的同事都有助听器，所以我接受起来还是比较容易，希望戴上能够听清楚日常的交流，不给别人带来不必要的麻烦。

去年春节，我和老伴去了趟海南旅行。戴上助听器，我也可以去享受生活了。

06 儿子说太咸了，我老听成太甜了

@王阿姨 来自河南 59岁中耳炎导致耳聋

因为有中耳炎，而且早期工厂上班噪音大，接近三年时间听不清。

目前儿子和我住在一块，敲门声听不见，我在门口装了门铃，屋里有俩扬声器。手机铃声有时候听不见，换了个声音很大的手机，又找了个音乐响的歌，梨花颂做铃声。家里电视声音调到满格，后来怕影响家人，索性静音看，就看字幕。

原来喜欢下楼凑热闹，但别人说这个，我回那个，他们就嘀嘀咕咕，悄悄议论，被知道了听不清，心里有些伤心。后来自己街上买了个劣质的，接近300元左右，杂音大，车鸣声大，上街买东西不方便，用了几天也不用了。

最大的问题是全家人都习惯大声说话，儿子要扯着嗓子喊，我才能听见。最经常的就是炒菜，他说太咸了，我老听成太甜了。

07 打电话的时候他就只能在电话对面「嗯嗯」「啊啊」应着

@青墨老爹 来自山东 67岁老年耳背

我是远嫁，离家两千公里，而且工作忙，还得带孩子，加上这几年环境特殊，回老家的时候少，平时和父母一周打两三次电话视频。

我爹年轻时是村主任，有点大家长做派，习惯他说了算。打电话也基本上是和我妈聊得多，和我爹顶多就是问问吃饭了吗，有没有感冒之类的，但是如果大的事情，还是会告诉他，或者征求他的意见。

大约2021年，有一天我打电话的时候，跟他说了一件自己工作上的职位变动。以前的时候，他会根据自己的经验给我一些意见，可是这次，他就只是在电话对面“嗯嗯”“啊啊”“对”的答应着。我就忽然反应过来，他应该是没听清，但是自尊使然，又不好意思让我再说一遍。当时我心酸极了，意识到自己心目中那个高大的形象原来也有老去的一天，也有需要自己更多的关注，所以我就有意识地加强了和我爹的联系。

今年过年回家，发现老爹比以前暗淡了一些，脸上的自信和光芒也没有了。一家人在一起的时候，也没有以前那么强势了，话也少了很多，看着我们几个聊天，他脸上多了很多落寞的表情。

我们喊他吃饭，老爹没听见，正好背对着身，我侄子就赶紧过去轻轻拍拍爷爷的肩膀。当时看到，一半欣慰一半心酸，欣慰的是我爹的后辈也慢慢长大了，知道心疼呵护爷爷；心酸的是，当年那个给我们遮风挡雨的人，也开始需要我们照顾了。

希望岁月啊，走得慢点，让我们能有更多的机会，陪伴他关心他。

08 舅妈最想听的就是孩子们的欢声笑语了

@Nancy舅妈 来自山东 70岁老年耳背

大约在舅妈65岁时，跟她说话，要离得近点，嗓门要大，差不多弄个高音喇叭，她才可以听清楚。

全家人觉得她听力不好，聊天次数也少了。她自己在家的时候，闲下来的时候，就会觉得很沮丧，觉得自己老了不中用了，听得见也只能听见声，但是听不清，人会比较着急，也因为自尊心，不愿意反复絮叨着问，心理上多少对她有些影响吧。

家庭聚餐的时候，大家聊的也都是身边的事情，她就坐在一边只是笑，很少参与谈话，主要问问孩子们最近好不好之类的。

这样来说，舅妈最想听的就是孩子们的欢声笑语了，都说隔代亲嘛，奶声奶气的孩子声音，总能让人感到幸福。

09我给她说手机响了，她听着是炖鸡？

@郭嘉奶奶 来自山东 78岁老年耳背

72岁时，奶奶听不清了，开始听不清就是电视声，单纯调大声音也没用，只能听见很吵，但听不清，然后是人声也不太能分辨，跟她说话好几次都对不上，特别是有时候她手机响了，自己却听不到，我给她说手机响了，她听着是炖鸡？

当时发现奶奶听力减退时，心态也挺坦然，觉得老人毕竟是老了，听力减退也常见，所以都没有重视。生活上也一直在找能恢复听力的办法，她吃保健品什么的，但效果都不太好。

奶奶和家人一起住，有人照顾还好，在马路上，奶奶听不见环境音还挺危险的，有次她身后来了辆车，开很近了她才知道，一转头吓倒了。

后来很快就给奶奶配了助听器，她对助听器依赖很严重，不能不戴，外面有点什么事儿全听不见。晚上睡觉摘下来，也必须把助听器放在能拿得到的地方。

我想没有经历过听不清的人，是不能明白那种失而复得的心情的。

以上故事均来自于zdeer左点品牌真实用户采访。九个故事，九段人生，虽然从平淡的叙述中，我们无从对听障患者的苦楚感同身受，但从他们平淡的描述间，已经足够体会他们难以言状的孤独。

采访中，当听障患者被问及，你最怀念什么声音？

有人说，自己最怀念的是大家的鼓掌声，那是种被肯定的声音；

有人说，自己最怀念的是脚步声，那是一种被爱着的感觉呀；

还有位老爹爹说，如果一直听不见倒也没什么，但是从有声到无声的世界，就感觉失去了所有。没有朋友，也没有社交圈子，没有人能明白再次听到声音失而复得的那种心情。可以这么形容，没戴助听器之前，我的世界是水墨画，戴了之后，我的世界瞬间就五彩斑斓了。

而在中国，还有许许多多这样的故事。有两亿多的人患有这种肉眼看不见的疾病，它阻断了人与世界的联系，直接影响了人的幸福和尊严。很多人由于对于「听不清」、「听不见」没有太多的重视，也不知道如果听力受损会带来的严重后果影响——不干预也不佩戴助听器，可能会变成重度听损，完全与人无法交流，甚至大声的喧哗也听不见。

他们的世界很安静，能听到的声音几乎只有90分贝的电钻声和飞机的轰鸣。值得注意的是听力衰退的表现并非老年人专属，在人生的各个阶段都有可能因为外力、自然衰退、不良生活习惯等原因失去听力。听障并不遥远，也许就在你身边，可能是我们的朋友，可能是我们的亲人。听力损失也会使很多珍贵的东西流失，比如听毛细胞一旦死亡，便不可再生；比如人会从最开始的听不清，变成听不见，再慢慢变成听不懂。如果是儿童，可能会变成聋哑人一生残疾；如果是老人，可能会变成阿尔茨海默症痴痴呆呆过完后半生。

正如采访中青墨告诉我们的：“听得见，你面对的是丰富多彩的人生和世界；听不清，你的世界和内心都是荒凉的、荒芜的、冷淡的。”但时至今日，仍有很多人对障佩戴助听器存有误解。

在采访中，有位来自广东的用户小天表示，自己去年初拖朋友弄了一台千元左右的左点助听器，想让家里耳背的父亲和奶奶试试看。买了快一年了，这次春节回家，他发现父亲和奶奶非但没有佩戴助听器，甚至连助听器都不知道扔到那里了，气的他说不出话来。为此小天苦恼了很久，不知道如何劝说父亲和奶奶，因为他家人觉得助听器这个东西，一旦戴上了就离不开了，甚至会越戴越聋，就索性不戴了，无论小天如何解释，家人都固执己见。

正值3.3全国爱耳日，zdeer左点通过真实用户反馈，追溯他们与左点助听器的故事，推出了#寻耳计划#采访活动，贴近用户挖掘真实需求，把真实听障患者的生活展现在大家眼前，让更多的人看到听障人士戴上助听器后，他们生活发生了什么样的改变。

声音，就是活着的世界。听不到就觉得自己不存在了，听到声音，感觉自己又活了过来！听不见并不丢人，戴上助听器，不是生活的累赘，不是衰老的象征，更不是残疾的表现。戴上助听器是为了去享受美妙的生活，去重新建造属于自己的精神世界。去看看新闻，去看看球赛，去听听孩子们的欢声笑语；去滑滑板，去远方旅行，甚至去追追童年时的那个梦！