日前,中国消费者协会公布2023年消费维权年主题为“提振消费信心”。去年年末召开的中央经济工作会议强调,要把恢复和扩大消费摆在优先位置。2023年,拼经济、促消费将成为经济工作发展的重点。

 

伴随中国国力增强、人口老龄化、中产阶级数量和人均收入增长,以及居民认知从“以治病为中心”转向“以健康为中心”等因素影响,居民用于健康服务业的消费比重持续增加。大健康产业在拉动内需、带动新兴行业发展、降低医疗成本、提升居民幸福感和生活质量等方面可以产生显著综合效益,加速推动经济社会的可持续发展。

 

中国消费者协会2023年消费维权年主题“提振消费信心”

 

“315国际消费者权益日”来临之际,作为大健康产业的领军企业,安利紧紧抓住健康中国建设的战略机遇,不断深化本土创新,加大中国市场投入,守护消费安全,围绕消费提质升级,提供安全有效的绿色健康产品和解决方案,更好满足消费者不断升级的个性化、定制化需求。同时提醒广大消费者:通过安利云购或安利营销人员和店铺等正规渠道购买产品,享受高品质产品保障和专业完善的售后服务,切莫贪图便宜,谨防不法渠道假货侵害。

 

全面创新绿色营养产业链 推动消费提质升级

 

面对国人从“吃饱”、“吃好”、到“吃出健康”的转变,大健康市场消费需求井喷,安利纽崔莱依托遍布全球的自有农场和认证农场,89年来,从种植到生产贯彻低碳环保的有机农业体系,打造了一条“从种子到成品”的完整绿色产业链,优选优育的原料、优效科学的配方、优质纯净的成分,从筛选种子、选择农场,采收、萃取、生产、包装,每一个环节都做到了可追溯,为消费者提供安全优质的全面基础营养产品系列,如蛋白质、不饱和脂肪酸、膳食纤维,维生素矿物质等。

 

坚信自然力量和传统智慧,安利持续为中草药这剂“中国良方”注入科技内涵,提供可用现代科学解释的安全性、质量保证以及功效证据,以传统汉方为基础、道地中草药为产品基底,通过对植物功能成分进行深入研究,提速相关产品研发和上市速度,如银杏苁蓉片、甘草姜黄维生素C、灵芝孢子粉、汉本萃饮品系列等,推进中医药的标准化、现代化、国际化。

 

基于科技创新和循证证据,安利还综合利用分子生物学、基因组学、大数据、人工智能等技术,推动健康产业由“传统营养”转向“精准营养”,上线个性化营养管理平台“小安营养师微信小程序”,针对如免疫力低下、血糖血脂健康,骨骼健康,口腔健康、体重管理等,开发从以前千人一面的产品或产品组合、到现在千人千面的营养解决方案,满足消费者个性化、多元化、品质化需求,提振消费信心,促进消费回暖。

 

正品正道 社群呵护 全面提升消费体验

 

安利早于2010年即发起了“正品源于正道”专项行动,多年来积极配合执法部门及网购平台打假,创造安全便利、放心舒心的消费环境,倡导消费者通过“安利云购”和“安利微购”、自营店铺和营销人员等正规渠道购买产品,享受高品质产品保障和完善的售后服务,以防不法渠道及假货侵害。

 

根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者享有“7天无理由退货”的权利。为了让消费者享受到国际水准的消费保障,安利在此基础上,推出了30天无忧退货保障机制。只要是通过正规渠道购买的产品,在保障期内,顾客如对购买产品不满意,可在30天内随时退换货。甚至对于已开封使用的日化产品、美容化妆品等,如果使用未过半,都可退货并获得等值购物券补偿。

 

不仅提供优质的营养保健食品和完善的售后服务,近十年来,安利还通过“健康中国 我们行动”等公益活动,做营养科普,提升公众健康素养,累计覆盖人群过亿;同时,安利联手中国营养学会,已培养3.9万名经营养学会认证的“营养健康顾问”,他们打造的线上线下融合的健康生活社群,包括健康丽龄、营养早餐、四季养生、享瘦俱乐部、亲子教育等等,为消费者提供健康服务,与他们共同学习、互相督促、彼此鼓励,把知识变成行动,把行动变成习惯,建立健康的生活方式,推动公众享有全面健康和美好生活。