中小企业是社会经济发展、创新创业的重要载体,在社会中起到了举足轻重的作用。截至2017年的数据显示,全国工商注册登记的中小企业占全部注册企业总数的99%,中小企业工业总产值占总量60%,大约提供了75%的城镇就业机会。然而,作为企业“掌舵人”的中小企业家人群,创造广泛价值的同时也承受着巨大的压力,由于工作压力大、时间紧张等原因,其在健康管理方面面临很大挑战。
基于此,由八点健闻联合复旦大学健康传播研究所及平安健康、平安银行私人银行共同发起调研,经过深入洞察与专业研究,于近日在2023健康管理发展论坛上发布了《中国中小企业家健康管理认知研究报告》。
此次论坛上,八点健闻创始人张翔、复旦大学健康传播研究所所长傅华、平安健康总裁吴军分享了各自观点。
“这次调研让我们认识到,关于健康管理,即便在中小企业家这样的人群中,也存在着理想和现实的巨大差距。中小企业家是中流砥柱,他们是企业的创立者或高管,有较大的社会责任,较强的领导力,较高的认知水平,对周围的人有较大的影响力。同时,他们本人及家庭也有较高的收入支配水平。从这个群体入手,确实可以影响一大批职场人士,帮助他们提高健康认知水平,设定自己的健康目标,规划自己的健康行为,并选择高质量的健康管理服务。”八点健闻创始人张翔表示。
“健康是每个人实现人生价值的基础,也是社会持续、稳定发展的前提条件。我们希望,《中国中小企业主健康管理认知研究报告》的发布,能够为探索提升中小企业家健康管理水平提供科学依据,促进相应的健康产品的进一步开发,在满足企业家人群健康服务需求的同时,拓展科学有效的服务内容,并由此把健康管理和服务进一步覆盖到企业家所管理的雇员,大力推动中国中小企业健康管理事业的发展。”复旦大学健康传播研究所所长傅华表示。
“通过深入洞察企业健管市场,我们发现无论是在生理层面还是在心理层面,企业管理者及员工的健康问题愈发凸显,情绪低落、抑郁等心理问题逐年增多。作为平安集团医疗健康生态圈的旗舰,平安健康一直深化与集团的协同与融合,在面向企业健管市场发力过程中,打造专业、全面、高品质、一站式的企业健康管理服务。”平安健康总裁吴军表示。
随后,平安健康高级副总裁陈琳介绍了平安健康围绕企业家人群的医疗与健康管理创新探索与实践。“中小企业家的健康需求呈多元化趋势,日益重视服务体验。针对这一人群,当他们需要一些个性化、差异化服务时,我们不断完善我们的产品和服务,去匹配他们的需求。比如通过高端体检、主任级家庭医生、门诊权益、就医服务、名医服务这五大王牌服务,全面守护中小企业家及其家庭健康。”此外,他还提及平安健康的高端产品系列——黑金系列,为企业家人群提供专属健康管理服务,提供“想到就能享受到”的医疗健康服务,包括了高端的体检,一对一服务的定制和专属小秘书进行全程的沟通等服务。
据悉,作为平安集团医疗健康生态圈的旗舰,平安健康一直深化与集团的协同与融合,向企业健康管理市场发力,已拓展23个科室的超4.9万名内外部医生团队,建立了19个专病中心,累计签约名医专家已超2000位。医疗服务网络方面,平安健康合作医院已扩大至5000+家,合作药店达22.4万家,在88座城市开通7*24小时送药服务。截至2022年12月31日,平安健康已经累计服务企业客户数978家,过去12个月内付费用户数稳健增长至约4300万,企业端付费用户达到近300万,已和平安健康建立合作的大型规模企业客户的续约率达到近90%。
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