近期，文商旅行业的数字化转型成为业内关注的热点话题。在最近举行的文商旅品牌大会上，携旅集团的酒店场景数字化转型案例备受瞩目。这一案例向业界展示了数字化技术在提升文商旅行业效率和用户体验方面的重要性，引发了广泛的讨论和探索。

（文商旅品牌大会：携旅集团助推场景营销创新）

携旅集团作为文商旅行业的领先者，积极推动数字化转型，将酒店场景打造成数字化的创新平台。通过整合先进的技术和智能化的系统，携旅集团成功实现了酒店运营、服务和营销的数字化和智能化。这一转型不仅提升了酒店的管理效率和运营质量，还为客户提供了更加个性化和便捷的体验。

（文商旅产业品牌：酒店场景营销创新）

携旅的核心价值就是改变了（商旅用户）人与（酒店）场景的流量关系。过往，商旅流量不能汇集，流量分布在各种场景，散落在全国各个城市，缺乏一个统一的平台把这些流量汇聚。携旅的作用就是将庞大的商旅流量汇集起来，在商务人群和酒店客房之间形成强关联，通过智能方案和分析，形成精准分发，让不同的人，在不同的地理位置，看到各自所需的不同的内容。

携旅依托独有的携旅U客酒店数智化客户运营服务平台，通过CTLifeOS整合客房电视等各类智能终端，让客房服务与住客实现同时在线，为用户提供入住全场景及周边的精准服务，提升住宿体验。

(文商旅品牌大会:携旅集团助力品牌提升）

除此之外，携旅集团还利用在酒店场景的资源与屏幕优势，构建了酒店商旅全场景整合营销传播体系。通过线上线下相结合的方式构建了品牌与产品“品、效、体”三位一体的营销闭环。

携旅集团通过对不同场景和用户需求的深入研究，精准定位目标用户，并提供符合其兴趣和偏好的个性化推荐和服务。这种精准营销的方式大大提高了用户的体验感和满意度，也为品牌商家创造了新的传播通路，帮助品牌商家实现营销突破。

携旅集团为酒店行业数字化转型赋能的成功案例，为文商旅行业的创新发展带来了更多思考与启示。与会专家纷纷继而延伸分享经验和见解，共同探讨数字化转型对文旅行业的影响和前景。业界一致认为，数字化转型是文旅行业持续发展和提升竞争力的必由之路，酒店场景作为文旅产业的重要组成部分，应加快数字化转型步伐，不断创新和改进，以适应市场需求和用户期待。

(文商旅品牌大会:乡村振兴·城市走廊)

通过本次大会的成功召开，业界企业对于文商旅行业的数字化转型有了更加清晰的发展方向，相信随着更多企业的积极实践与共同努力，文旅行业的数字化转型将取得更加显著的成果，为消费者带来更加优质的文商旅体验。

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