作为国内领先的潮流零售企业，KK集团近期回应了一则谣言。该自媒体文章内容显示，认为在“黑猫投诉”上以关键词KKV、KK馆、TEH COLORIST调色师（以下简称“调色师”）、X11进行搜索，投诉量“高达”300余条。事实上，KK集团的相关真实投诉量在百条上下，在行业中远远领先同行。该谣言忽视行业总体情况，刻意强调KK集团投诉量，实属不算客观。
根据弗若斯特沙利文报告，按2022年的GMV计，KK集团是中国三大生活方式消费潮流零售商之一，同时也是前十大市场参与者中增长最快的潮流零售商，2019年至2022年GMV复合增长率为88.6%。KK集团无论是经营状况或是企业地位都在行业领先。在中国生活方式消费品潮流零售市场上，KK集团具备多个竞争优势。
在品牌的孵化上，KK集团提供了多元化的品牌组合。拥有的4个自我孵化零售品牌分别针对不同的目标客户群、商品类别和价格区间，形成了差异化的品牌定位和市场覆盖。相应的，成熟的子品牌，带来了强大的商品供应链能力。KK能够快速地捕捉市场趋势，提供新颖和多样化的商品。据悉，与KK集团合作的供应商超1000个。另外，KK集团还拥有稳健的经营模式和财务表现，能够通过自有门店和加盟店两种模式实现持续的增长和盈利。
在新时代下，企业受到不负责任的言论困扰，需要利用法律武器为品牌发声。在维护品牌和高质量建设道路上，KK从未停下脚步。
