近年来,汽车行业的竞争已经从单纯的价格竞争、产品本身的竞争延伸至整车性能的比拼,江淮轻卡作为中国商用车企业的中坚力量不仅在品质上有保障,在服务上同样表现出色。
运输车辆是货车司机赚钱养家、创业创富的重要支撑,江淮轻卡把关心关爱做到最实处,不断推进节能及新能源产品研发,降低整车油耗和综合成本,让货车司机们省钱、省力、省心、省时。自今年2月起,江淮轻卡已连续开展9期江淮卡友一家亲之超级会员日活动,让卡友们以更低投入拿下创富好车,驰骋创富之路。今年7月底,京津冀地区普降大到暴雨,江淮轻卡尽己所能,为卡友提供暖心支持!今年8月,江淮轻卡启动“1号伙伴”招募计划,诚挚邀请全球用户,全程参与产品、服务、品牌运营之中,真正建立互联互通的伙伴关系和共同成长的价值体系。
江淮轻卡更践行“五星服务 全程呵护”的服务理念,致力于打造最有温度的超级服务,江淮轻卡1号服务根据用户的用车特点与需求,从售前、售中、售后全方位持续优化服务流程、制定专属差异化服务政策,可以快速适应运输高峰期、夏冬等恶劣天气下的车辆维修养护需求。截至目前,江淮轻卡在全国拥有超1700余家星级服务站,服务半径小于50公里,全天候24小时随时待命,给货车司机稳稳的保障。同时,江淮轻卡着力提升售后服务技术与质量,一次未修复率投诉低于0.5%,广泛开展“江哥服务万里行”、服务品牌日等客户关怀活动,相当于给货车司机再吃一颗“定心丸”。
面对更加多样的乡村物流运输场景需求,江淮轻卡作为安徽省属国有企业,挑起社会责任重担,积极支持国家战略,全力推进农业农村高质量发展,并通过江淮轻卡联合知名机构共建“江淮轻卡村”,助力乡村振兴和农业农村现代化。多个江淮轻卡“荣耀恺达村”落地建成,带动当地村民和用户奔向幸福的道路,推动乡村产业发展持续壮大,让共同富裕的美丽愿景正日渐变成幸福实景。
基于产品技术过硬和服务水准的提升,江淮轻卡品牌在消费者心中的好感度大大提升,让客户满意度迈上新台阶。江淮轻卡以用户需求为主线,给用户提供暖心、便利的服务,为卡友们保驾护航。