十年感恩回馈,共享美好新生活!农银人寿第十届“客户服务金穗节”于8月18日在北京拉开帷幕,活动主题为“鎏金拾穗 为爱守护”,重点围绕“一老一少一新”的客户群体开展线上线下的触达,旨在创造高品质的服务体验,回馈广大新老客户。公司董事长兼党委书记在开幕式上作了精彩致辞;总经理分享了公司十年发展变化的真实感受;十位基层优秀服务人员代表农银人寿全体员工发表服务感言。参加此次活动的还有多位重磅嘉宾以及23家分公司代表等,同时公司全系统300多家机构也同步开展了客户服务回馈活动。
据悉,本届农银人寿金穗节全力聚焦品牌传播、服务宣传、价值提升,重点推介了公司“臻享、安享、悦享、恒享”服务体系,现场亮相了卡通IP形象“金小保”“禾惠儿”。不仅特别打造了“金穗拾光”线上场景式主题乐园,而且还特邀资深专家带来一堂关于“保险与财务管理”的精彩讲座。
由“拾趣体验馆”“拾光掠影馆”“拾穗博览馆”“拾爱惠农馆”四大主题场馆组成的主题乐园,成为本此活动的另一大亮点。作为从不同维度为客户构建丰富多元的立体化服务体验新举措,将农银人寿“四享”服务体系展现的淋漓尽致,同时也不断赋予了服务新内涵。
其中,“拾趣体验馆”里有兼具趣味与知识内涵的跑酷游戏、助力少儿成长的悦享书画比赛、专为老年群体打造的才艺展示等。还有帮助消费者进一步了解农银人寿的“拾光掠影馆”;包括“博闻直播间”“金穗加油站”“金融消保SHOW”三大板块的“拾穗博览馆”;传递农银人寿惠农助农服务举措、助力乡村振兴的“拾爱惠农馆”。
为了给更多客户奉上健康关爱,农银人寿还倾力送上了本届金穗节服务好礼——“臻享关爱”健康服务体验活动,推出众多增值服务。以上活动可在当地农银人寿客户柜面进行咨询了解,也可以通过“农银人寿”微信公众号线上体验参与。
农银人寿作为中国农业银行的控股子公司,长期秉持以人民为中心的发展理念,站在十年的新起点上,以守护美好生活为己任,通过实际行动践行初心和使命,迭代升级同向发力,积极构建智能化综合化服务平台,面向不同群体客户打造“四享”服务体系,持续推动产品创新、科技创新和服务创新,全面提升了保障专业水平与品质,赢得了广大客户信赖。