“中国的消费者尤其是青年消费者,例如Z世代非常专业,而其他市场的消费者相对而言没有达到中国消费者的专业程度。”欧莱雅北亚总裁及中国首席执行官费博瑞在接受采访时表示。更专业的消费者需要更专业的渠道,在毛发健康领域,覆盖68个城市的雍禾植发正是这样的渠道。
中国科学院上海营养与健康研究所与中国新闻网共同推出的《2023中国毛发健康生活方式蓝皮书》显示,雍禾在毛发医疗行业中以市场规模、女性选择率、品牌知名度、用户满意度和用户推荐度共五个第一领跑行业。市场规模第一就包括了分支机构数量与医疗团队数量第一。
雍禾医疗半年报显示,截至2023年6月30日,雍禾共有72家植发医疗机构(含两家综合毛发医院)和15家史云逊独立门店,覆盖全国68座城市,是目前民营连锁毛发医疗机构中规模最大的企业,其医疗人员规模也在行业中排名第一。
面对更专业的消费者,雍禾植发深耕消费者相关需求,顺应市场发展趋势,以更强的专业性不断收获消费者认可。雍禾植发的专业性体现在何处?
专业体现在雍禾对医生的要求上。雍禾植发只招收拥有双证(医师资格证与医师执业证)的合格医生,并建设了完善的医生培训体系,实习医生需要全面学习毛发理论知识,并在半年的植发培训与实操中,接受了10个模块的训练,学习了43门课程以及93种治疗方式。
雍禾植发一直在强化医生的诊疗能力,通过内部考核、培训,与北京大学人民医院合作建立毛发综合实验室等方式探索诊疗模式的规范化与可复制,要求医生为消费者提供医学与美学“一人一案式”的毛发诊疗服务,且为消费者提供“一次植发,终身服务”的长期可追踪可持续的植发服务。
注重好医生的培养,这是雍禾回归医疗本质的体现。在这样的医生培养体系下,医生服务专业细致,有能力满足消费者的专业需求。
毛发健康领域发展前景广阔,蛋糕足够大,这样的市场需要更强大、更专业的企业融入,而雍禾植发也将持续发展自身优势,以自身发展引领行业进步。