科技的进步推动着社会的发展。随着现代科技和互联网的发展，城市化的进程明显加快，城乡间的沟通交流以及人口流动变得越来越频繁，越来越多的人在闲暇的时间都会选择去城里务工，在这一背景下，“新市民”群体就形成了。

经济社会的高速发展，人们的生活水平也不断提高，因此人们的生活需求也有所增长。为了满足人们日益增长的美好生活的需要，在新市民群体诞生和发展的过程当中，网约车司机、外卖员等职业逐步出现在大众的视野当中，被人们所熟知。由于职业差异性，新市民对于保险产品的诉求也呈现多元化特征。拿网约车司机举例，跟传统的职业相比，网约车司机的工作时间更加的灵活，但可能会遭遇因为交通意外等外部因素导致的其他影响，因此受职业的影响，他们在社会福利保障方面也有着更加个性化的需求。

2016年滴滴依托滴滴生态圈，尝试探索普惠金融的创新发展道路，在此背景下，滴滴成立了金融数字科技品牌滴滴数科（原滴滴金融），这些年，滴滴数科深耕出行领域，为用户提供了更多满足需求的金融服务。在保险方面，依托于滴滴生态圈，滴滴数科深度调研了滴滴网约车司机的群体需求，针对网约车司机专门推出了点滴保，跟传统的金融保险相比，点滴保更具个性化，除了具备基本的医疗保险和意外保险外，还推出了针对司机群体的误工险、污损险和出车平安险，保障网约车司机群体。

在实践的过程当中，点滴保还结合实际情况，进行更新升级，截至目前，点滴保误工险已经升级到了4.0的版本。这一版本的误工险无论是在投保使用、还是理赔过程中，都做了一定的升级。在保费不变的前提下，新增乘客迟到场景保障。这是继取消订单、车损误工之外新增的又一收入补偿场景。司机到达乘客上车点等待乘客超过5分钟，在完成订单（实时单）后可获得最高5元的赔付补偿。在缴费模式上，误工险4.0司机出车接单才产生保费扣款，不出车接单不扣款，保费每天缴纳2元，投保门槛低，司机可灵活选择。相比其他传统保险复杂的理赔流程，误工险可随时在线发起理赔申请，实现一站式自助理赔，其中订单取消责任实现了自动赔、实时赔，有效节省司机线下沟通及递交资料等时间成本。

点滴保的升级不仅为网约车司机提供了更好的保障体验，也为整个新市民群体带来了更多的关注和支持。在社会中，职业没有高低贵贱之分，我们都是努力生活的人，每一个职业都有其独特的价值和作用。新职业的出现，就会有新的保障需求。相信在未来，在企业和个人的共同努力下，社会保障机制将越来越完善，人们的社会需求也将得到更好的满足。

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