在庆祝生日、表达爱意或纪念特殊时刻,蛋糕总是扮演着举足轻重的角色,为人们带来无尽的甜蜜与惊喜。然而,作为易损商品,蛋糕的配送过程仍存在诸多待优化的挑战。针对这一问题,闪送公司在2023年4月推出了专业的蛋糕配送服务,旨在为蛋糕商户和消费者提供高品质的配送解决方案。经过短短一年的发展,该业务已经覆盖全国100多个城市,并得到了广大商户和消费者的认可与好评。
那么,闪送蛋糕专送服务究竟有何优势?为何能够获得如此多的好评?接下来,让我们一同聆听各方的评价与反馈。
闪送蛋糕专送业务负责人表示,蛋糕专送服务在优先接单、骑手服务、低破损率保障和破损赔付四个方面进行了全方位的升级,推出“蛋糕破损,全额赔付,2小时到账”的承诺,更好地为蛋糕商户和消费者提供高品质、快速安全的配送服务。
相对于业内其他配送,闪送推出的蛋糕专送服务具有三大优势:一、优先派单,一对一急送,准时送达;二、远低于同行业破损率,确保蛋糕完整性;三、如在配送过程中产生蛋糕破损,全额赔付,且2小时到账。
在关键的运力支持上,闪送打造了一批专属“蛋糕骑士”支持蛋糕专送,筛选标准包括历史蛋糕接单量、蛋糕完单率、蛋糕取消单数及差评情况等维度。蛋糕配送极易因为路上颠簸造成破损,提升骑手接单意愿和降低破损率一直是同城速递行业面临的难题。从数据上看,闪送蛋糕专送的推出让骑手接蛋糕订单意愿大幅提升,整体履约能力增长10%以上。同时骑手经过了严格的技能培训及认证,并统一配备蛋糕箱,把配送过程中蛋糕损坏降到最低。
据悉,闪送蛋糕专送已在北京、成都、杭州、南京、大连等100多个城市上线,未来将逐步推广到闪送全国业务范围,目前商家侧反响热烈。据了解,接入闪送蛋糕专送服务后,商家在闪送平台的下单量增长了10%-20%。北京某高端蛋糕连锁品牌青年路门店负责人透露, “闪送蛋糕专送服务很大程度上降低了顾客投诉率,解决了我们的后顾之忧。”
闪送好不好?相信大家都已经闪送在同城即时递送领域享有盛誉,其基于一对一服务模式所推出的蛋糕专送,不仅为蛋糕商户提供了高效、可靠的配送解决方案,特别是针对远距离配送的难题,更展现出其独特的竞争优势。经过长达十年的市场磨砺与积累,闪送已成为同城一对一即时速递领域的标杆,未来,闪送将继续拓宽服务领域,推出更多细分品类的专送服务,以满足市场的多元化需求。