开封，古称汴京、东京，素有“八朝古都”之称。春和景明，万物复苏，汴京城迎来了一年中最美的时节，开封文旅也持续火爆出圈，无论是漫步于古色古香的景区，还是置身于熙熙攘攘的街道，游客们都能感受到这座城市散发出的独特魅力。

在这个草长莺飞的季节，浦发银行郑州分行先行先试，积极践行金融为民的使命担当，依托辖属开封分行各网点毗邻清明上河园、万岁山大宋武侠城、开封市博物馆等景区地理优势，无偿为游客提供行李寄存、游客休息等便民区域，用心服务每一位游客，宣传现金支付金融知识，为广大游客和商户带来更加便捷、安全、贴心的现金支付服务。

探市井 走长巷，金融宣传有温度

浦发银行依托区位优势，组织员工走上街头，向网点周边商户普及人民币的法定地位及防伪特征，发放整治拒收现金宣传折页，并提示各商户不得以非法的理由拒绝使用现金，切实维护公众特别是老年人、外籍游客等特殊群体的多元化支付需求。同时，该行积极与商圈管理部门联合对商户张贴“支持现金支付”宣传标识，以实际行动助力打造安全、和谐的人民币流通环境。

小零钱 大温暖，便民支付暖人心

漫步在开封古都街头，处处都能感受到东京汴梁城的厚重和底蕴，悠然与细腻。作为宋文化载体，清明上河园等多个开封优秀景区已然成为开封面向世界展示“宋文化”的重要窗口。

据了解，浦发银行郑州分行以“零钱无忧”“用现无阻”为重点，积极主动向公众宣传“零钱包”业务，针对景区附近商户多、零钞兑换需求量大、纸币流通性广等特点，该行员工主动上门了解各商户现金收付情况，全面推出人民币现金“零钱包”兑换服务，主动上门为商户兑换零钱，帮助群众解决“找零难、兑零难、换残难”等问题，解决社会公众小面额现金支付实际需求，真正做到了金融为民。

“尽管现在到我们店的顾客使用移动支付的越来越多，但部分外地游客和老年人还是会使用现金，特别是旅游旺季大额收现和小额找零还是让我们犯了难。浦发银行开封分行这次上门提供零钱存取和纸币科普，真是清明假期前给我们吃下的一颗定心丸”，在宋都御街开店的张先生表示。

新服务 新举措，助力“网红”变“长红”

近年来，以万岁山武侠城为代表的景区，通过独特的武侠文化氛围和丰富的互动体验，吸引了大量游客前来打卡。特别是景区内的“王婆说媒”节目更是成为了网络上“顶流”，浦发银行开封分行辖属开封分行结合热点旅游景区开展宣传活动。通过设置宣传展板、发放宣传资料、现场讲解等方式，向游客们详细介绍了现金支付的便捷性、安全性以及重要性。同时，该行员工还耐心解答了游客们关于现金支付的疑问，帮助他们更好地理解和使用现金支付方式。

据了解，随着开封万岁山景区“王婆说媒”爆火，开封公交定制了王婆说媒直通车，该行还借此契机，前往公交站点向公交司机及乘客宣传现金支付，为游客提供贴心专业便捷的服务，获得市民及游客的一致好评。

未来，浦发银行郑州分行将积极履行社会责任，持续推动现金支付与数字化支付融合发展，为群众提供更加多元化、个性化的支付选择，让现金支付变得更加简单、安全、便捷，为市民、游客和商户提供更加全面、高效、贴心的金融服务。

供稿单位：浦发银行郑州分行

通讯员：余珺玮 刘燕