2024年2月2日晚,一场突如其来的交通事故让甘先生一家陷入困境之中。当晚9点30分,甘先生的妻子驾车行驶在回家的路上,旁边的大货车却突然侧滑三个车道撞击过来,导致车辆严重受损。事故发生后,甘先生第一时间联系了极氪售后的救援应急小组。
极氪售后救援小组迅速响应,第一时间抵达了事故现场。在了解事故情况后,救援人员迅速展开工作,协助甘先生一家处理事故后续事宜。他们为甘先生提供专业的救援服务,同时协助甘先生与保险公司沟通,确保事故后续能够得到妥善处理。
甘先生对极氪售后的服务表示非常满意,他说:“事故发生没多大会儿,极氪售后的救援人员就火速赶到现场了。他们真的很专业,效率也特别高,一下子就让我心里踏实多了,特别放心!”事故处理完毕后,甘先生再次选择了极氪,新购了一台极氪001,以表达对极氪售后服务的信任和支持。
为了表达感激之情,甘先生还特意给极氪售后赠送了一面锦旗。锦旗上写着:“服务周到留佳话,宾至如归传美名”,这不仅是甘先生对极氪售后的认可,更是对整个极氪品牌的肯定。
极氪始终坚守以客户为中心的服务理念,不断精进服务水平,致力于为客户提供更加优质、便捷的售后服务。此次事故救援事件也再次彰显了极氪售后的专业服务水准与高效执行力。未来,极氪将持续努力,致力于为广大客户带来更加卓越的用车体验,展现其作为行业佼佼者的风采。
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