17年前，物流行业是一片“乱世”，物流巨头群雄逐鹿，新势力锐不可挡。在新旧势力交锋中，跨越速运董事长胡海建抓住了市场对于限时速运的巨大需求，开“限时速运”先河，填补市场空白，实现了业务版图的高速扩张。

胡海建深知：作为经济的动脉，物流慢一点，供应链的运转就会出大问题。而跨越速运切入“限时速运”领域，不断打磨产品，探索时效边界，创造性地推出“当天达、次日达、隔日达”三大跨省时效产品，将“快”量化成“跨省最快8小时”的速度承诺，将“货急找跨越”逐渐打造成值得千万家企业客户长期信赖与托付的硬核实力。

为打造跨越“速度”，胡海建很早就开始布局航运，选择整合民航客机腹舱资源，基于民航已经成熟的货运航线和运载能力，快速实现了覆盖全国的运力网，一举奠定企业的“航空基因”。目前，跨越速运旗下拥有20架全货机，并和十余家航空公司达成了战略合作，在航空资源建起了领先优势。

跨越速运能有今天，还离不开“以客户为中心”的服务理念。跨越速运通过对客户需求的深刻理解与精准把握，聚焦客户实际经营场景，借助强大的科技能力底盘，让多样化、个性化的需求均能得以满足。

胡海建更是给7万+跨越人立下了“优质的服务才是回报率最高的投资，不让客户满意就是失职，将给客户的品质服务落实在每一个运营细节中”的职业信条，携手员工打造了“全网24小时昼夜取派、1对1管家式服务”等一面面独具特色的旗帜。据悉，2023年，跨越速运全网履约率远超行业平均水平，向所有支持与信赖的客户朋友们交上了一份完美答卷。

一路走来，跨越速运以客户为中心，精耕业务，唯“快”不破，将限时速运打造成自己的“护城河”优势，完成了连续3年30%以上复合增长的行业奇迹，从物流行业中脱颖而出。董事长胡海建表示跨越速运正持续洞察市场需求，不断创新，促进业务更上一层楼。

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