政府采购网上商城自上线运行以来，河南许昌鄢陵县财政局不断提高服务保障水平，大力推进网上商城建设，积极通过“互联网+交易”转变服务方式，为市场主体增添了活力，为采购单位增加了便利，成为深化政府采购制度改革，进一步优化政府采购营商环境的重要举措之一。

强化培训与宣传。鄢陵县财政局多次组织针对采购单位和供应商的培训活动，提高其对网上商城的操作水平和规则理解。通过政府网站、媒体宣传等方式，广泛宣传网上商城的优势和操作流程，提高了社会知晓度和参与度。

提升服务质量。设立专门的客服热线，及时解答采购单位和供应商在使用网上商城过程中遇到的问题。定期收集用户反馈意见，不断优化平台功能和服务。定期收集用户反馈意见，不断优化平台功能和服务。

坚持全方位内控，规范采购管理。建立完善采购内控制度，收集127家主管部门内控制度备案，管理覆盖面100%。通过采购内控制度的建设，提升单位采购效率，充分保障电子卖场工作健康高效运行。

截至目前，鄢陵县政府采购网上商城入驻采购单位127家、供应商35家，网上商城成功采购预算单位累计62家，采购成交订单94笔，成交金额352.38万元，单笔采购合同节省率最高达4.19%。每笔交易均做到商品、供货商、采购人信息全公开，采购过程全留痕，不断打造“公开透明、简单好用、功能齐全、监管有力”的政府采购网上交易环境，进一步优化政府采购营商环境，助推县域经济高质量发展。（文 俎剑文 尚锋超）