市商务委联合相关部门评选出2024年度“诚信兴商”典型案例和优秀案例,旨在鼓励企业弘扬诚信文化,提高服务质量。上海镁信健康科技集团股份有限公司(以下简称“镁信健康”)获得“诚信兴商”典型案例的殊荣。

自2017年成立以来,镁信健康以“让品质健康惠及每一个家庭”为使命,致力于推动医疗健康与保险产业的深度融合。通过提供创新药械服务和多元支付解决方案,镁信健康已经为近1亿中国家庭提供了全面、优质、可及的医疗健康保障与服务。其多元支付解决方案不仅帮助中国患者节约了近45亿支出,并将持续助力更多人群从中获益。

诚信运营,保障市民健康获益。在政策指引下,镁信健康与医药和保险行业紧密合作,积极探索创新保障方式。通过惠民保、商业健康险、患者福利计划等多元支付方式,致力于降低患者用药负担,增强新药可及性。并积极参与全国多地的惠民保项目,在“沪惠保”的迭代升级中,积极配合政府部门,将生物医药新优药械产品纳入特药目录。截至2024年4月中旬,镁信健康已助力完成“沪惠保”特药理赔逾14000件,理赔金额超2.3亿元,切实减轻了市民的用药负担。

用户至上,让医疗服务更专业、更科学。在医疗服务方面,镁信健康建立了专业的医生和医院网络,致力于打造用户至上的医疗服务生态。镁信健康集聚专业的医生资源,构建全科医生、专科名医和健康规划师(PHP)三大层级的医疗服务资源,并通过与上海广慈纪念医院共建健康规划师的认证体系,提升团队的专业素养,为用户提供更精准的健康管理服务。

质量为先,让患者用药更安心、更便捷。镁信健康商保药品供应中心“镁信云药”建立了严格的药品质量管理体系,覆盖药品的全链路管理。还建立了全面的质量管理和追溯体系,保障药品的安全质量。此外,依托覆盖全国的药品供应体系,镁信健康为用户提供特药服务和便捷药品配送服务,让用户及时用到好药、新药和救命药。

科技加持,让医疗支付更安全、更高效。镁信健康自主研发了M.1.X大模型,提供易于使用的推理AI服务,保护客户数据安全与隐私。基于智能采集、智能风控、智能理算等智慧引擎,镁信健康让医疗和特药理赔服务更高效、更精准。目前,镁信健康的最快结案时间仅需5秒,最快赔款支付到账时间仅需6秒。

以信致远,合作生态圈持续扩容。镁信健康致力于推动医、药、险的创新融合,通过搭建跨产业的桥梁为中国家庭提供公平可及、保障有效高品质的健康保障和服务。在诚信体系不断赋能下,镁信健康合作生态逐渐扩大。截至目前,已将近300款创新药纳入商业健康险服务,服务保单量近3.3亿。并参与北京、上海、杭州、苏州等160座城市的惠民保项目,健康保障覆盖近1亿中国家庭。

未来,镁信健康还将秉持诚信兴商理念,为更多的人群提供医疗健康保障服务。让医疗更便捷,创新药械更可及,医疗开支更合理,丰富多层次医疗保障体系,改善个人及其家庭每个成员的健康和福祉,更好满足人民群众对幸福美好生活的向往。

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