"China Travel"在全球社交媒体上的火爆,以及72/144小时过境免签政策的实施,正持续推动入境游的增长。携程数据显示,2024年二季度,入境中国旅游订单环比一季度增长28%,而境外游客对落地用车服务的需求更是显著增长,入境接送机订单环比一季度增长了145%。
为积极响应政策,携程专车推出了"Welcome to China"活动,为境外来华旅客提供了一系列贴心服务。通过Trip.com线上预订7月1日至8月31日期间由境外飞往成都、上海、北京、广州、深圳、重庆、西安等七城的机票,并在7月1日至15日期间领取优惠券,旅客即可享受携程接送机的免费接机服务。
携程接送机服务配备了中英文双语司机,提供无限免费等待,确保旅客在航班抵达后,无论何时都能得到及时的接机服务。同时,服务还包括一价全包,即接送机为一口价订单,旅客无需担心任何额外费用,如高速费、过桥费或停车费。此外,航变无忧的保障让旅客即使在航班延误或取消的情况下,也能享受到正常的服务或免费取消订单的便利。
携程专车作为携程用车的自营品牌,在Trip.com上线后,有效解决了外国游客来华旅游机场接送的难题。Trip.com支持24种语言和29种货币结算,为入境游旅客提供了软件使用和支付上的便利。携程专车还特别为所有来华旅客赠送了英文举牌接机服务,免去了在机场寻找停车点的困扰。
携程专车在不到三个月的时间内,已在26个热门城市落地推广,覆盖一线、新一线城市以及三亚、昆明、丽江等旅游热点。此次"Welcome to China"活动,携程专车还特别联动重点入境城市相关方,为接机车辆进行了特色化布置,并为来蓉旅行的境外游客准备了多元化的文创产品,展现了中式待客之道。
一位享受了免费接机服务的外国旅客表示:“能够享受携程接送机服务真的是太幸运了!”她对于收到的熊猫伴手礼感到非常开心,并认为这不仅解决了她对落地后用车的担忧,也为她在中国的旅行打下了良好的基础。
好的用车体验对于提升外国游客对华初印象具有重要意义,也会为外国游客“吃住行游购娱”等旅游活动打下良好基础。携程专车此次“Welcome to China”活动旨在为入境游旅客提供友好便利、高质量的用车服务,也显示出携程集团在产品升级和服务提升等方面不断发力,优化入境游全链路,为境外游客提供更便利的旅游体验的担当。
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