方先生是一名典型的上海爷叔，爱喝咖啡、热爱骑行、喜欢摄影。退休后，他从徐汇搬到了闵行，徐汇老公房的出租问题一度让他头疼不已。

“徐汇区的房子比较老旧，很难租出去，我也曾托管给市面上的一些中介，要么得隔三差五自己上门维修，要么就是退租转租，真是麻烦得很。”方先生回忆道。

折腾了几年后，方先生通过邻居了解了自如，并对其推荐的“增益租”模式产生了浓厚的兴趣。这种模式不仅可以解决装修问题，并匹配合适的租客，签订稳定、长期的租约，同时还可以提供出租后的保洁、维修等一系列额外服务，真正把业主从繁琐的租务和租客沟通中解放出来。

经过深思熟虑和多次沟通，方先生选择把房子交给自如进行打理。如今，他已经托管给自如6年了，“整体体验省时、省事儿，也很省心。”

“记得有一年冬天特别冷，小区群里大家都在讨论水管爆裂、冻住的问题。我赶紧联系了自如的管家，没想到他们告诉我，前段时间水管已经爆裂过一次，给楼下造成了水患，但他们第一时间上门维修解决了这个问题。从头到尾都不需要我的参与，真的让我感觉很省心。”方先生说道。

设计师实地勘测方案

维修师傅上门维修

方先生表示，现在我就有更多精力和时间追求我的爱好了，每天喝喝咖啡、骑骑车，租金定时打到账户，生活非常惬意。

像方先生这样的房东，并不是少数。自推出增益租以来，采用增益租模式的房源已累计近20万间。相对于传统“二房东”模式来说，“增益租”更加强调企业与业主之间建立合作关系。比如业主将自己的闲置房源委托给自如，并通过自如的装修能力，对自有房源进行改造。在这一环节，自如会针对房源的特征，如位置、户型、交通等信息，结合市场发展趋势，为不同的房源提供不同的装修方案，这不仅提升了房屋的居住品质，也极大地增强了房屋的市场竞争力。

“我和自如合作已经有6年了，从18年首次托管给自如的‘友家4.0’到第一次续约的‘友家6.0’，再到如今的‘心舍3.0’自如帮我把房子打理得很好。”方先生表示，“现在的年轻人更追求品质生活了，在租房方面更喜欢‘有腔调的’，我很乐意和自如保持合作，持续对我的房子进行升级。”

目前，自如郑通过不断提高产品、服务方面的交付能力以及业主的科技体验，助力各类房屋资产价值的持续增长。

在科技方面，自如通过数字化高效运营，已经实现租房流程的全面线上化。目前，业主从委托前咨询、合同签约、装修中验收查房，再到租期中的收益查看、生活服务等，都可以在自如业主APP线上完成。

在服务交付方面，自如通过各种房屋租期服务延伸资产价值。出租服务方面，一年共为租客提供意向房源带看服务约450万次，保洁维修服务超1000万单。

上海自如的创新模式和专业服务，不仅为业主们带来了实实在在的便利和省心体验，更以其前瞻性的视野和人性化的服务理念，引领着整个房屋租赁行业的发展方向。未来，上海自如将继续深耕这一领域，为更多的业主和租客提供更加优质的服务，共同创造更加美好的租住生活。

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