根据元保联合清华五道口保险中心发布的《中国互联网保险发展报告(2024)》《报告》,互联网保险整体发展迅速,保费规模从2013年的290亿元,到2023年的4949亿元,保持着年均超32%的高速增长,其中,保险经纪作为主力渠道,发挥了积极的作用。并且,众多保险相关企业在去年已经上市,元保全力冲击上市也引起了业内的高度关注。

大模型、多模态、AIGC等人工智能技术的发展,为互联网保险带来多样化的产品与服务创新,更好地保障了民生福祉,推动行业向高质量发展不断转型。但保险科技公司上市之路均非一帆风顺,头戴“科技”光环,其科技应用也必然要做出成绩、获得认可。在这一方面,元保通过大数据和人工智能技术,实现了对客户需求的精准洞察,能够根据客户的个人情况、风险偏好等因素,为客户量身定制个性化的保险方案。还有专属保险大模型赋能,构建保险「向量知识库」复杂理赔情况精准判断,目前,元保涵盖保险医疗知识条目200万+,解析处理理赔相关材料100余种,信息检索效率毫秒级,理赔指引更快更准。

另外,互联网保险的优势能有效实现普惠保险的四性原则,是普惠保险发展的核心动能。比如互联网的广泛覆盖和高效触达能力极大地提高了保险服务的可及性;通过科技的运用,如大数据分析、精准定价等,互联网保险有助于降低保险成本,使更多人能够负担得起。元保普惠保障「深入基层」,2024年三线及以下城市元保医疗险报销占医疗总支出较2020年提升52%。元保的智能客服“助老专线”升级,方言识别更准确,对话音色更自然、情绪识别更及时、对话内容更人性,让适老服务更有温度,2024年实现了服务2.7万人,用户满意度97%的好成绩。

互联网保险未来还将延续稳健增长的趋势,并实现从高速增长期到高质量发展期的转变,这为保险科技的发展创造了条件。元保元保自2020年正式上线运营以来,累计服务数千万家庭,保费规模跻身互联网健康险领域第一梯队,如今,元保全力冲击上市,必将为保险科技行业注入新的活力!