2021年7月23日，尽管郑州天气好转，但仍有路段存有积水，部分小区电力中断、通讯不畅。当天上午9点左右，郑州邮政分公司南丰街揽投部在网络不稳定、门口路面仍有积水的情况下，已经开始了紧张的生产作业。揽投员孔文洋在投递一封高考录取通知书时，始终未联系上收件人，考虑到有的路段积水还很深，车辆无法通行，下午3点，他将带有防水袋的录取通知书装进机要包内，步行趟水走到红旗路26号，小区内电梯停止运行，他又走步梯奔到12楼敲响收件人家的门，当考生本人及家人看到孔文洋和送来的录取通知书时，心情特别激动，连声感谢！

邮政部门加速恢复生产运营

据郑州金水区分公司负责人李东升介绍，7月21日以来，该分公司揽投人员已投递高考录取通知书169封，其中，一半以上邮件均需涉水或爬楼才能投递到户。另有4封通知书因考生未在郑州，经沟通，暂由揽投部进行保管，待其返郑后进行投递。各揽投部对留存邮件都妥善摆放在高处，避免水湿受损，并且对高考录取通知书邮件单独保存，统一落锁存放至柜子顶层，保证万无一失。

邮政投递员冒雨投递邮件

一年一度的高考录取通知书寄递服务对于中国邮政来说也是一场大考。尤其今年在高考录取通知书投递的关键时期，河南多地发生千年不遇的严重汛情。河南邮政部门启动应急预案，一手抓防汛救灾，一手抓恢复生产。河南邮政分公司有关工作人员介绍，针对高考录取通知书、学生档案等重点邮件，全省邮政已开辟寄递服务全环节“绿色通道”，按照“快速优先、100%安全妥投”原则，第一时间组织运输、投递，全部执行专人、专区、单封、单交操作，同时发挥邮件智能跟单系统的“雷达”作用，只要河南高校的录取通知书发出，外省高校的录取通知书进入河南，通知书邮件就进入了系统全程信息跟踪监控状态，一旦录取通知书在某个环节出现异常，立即有专人联络责任环节第一时间进行处理解决，对超过48小时未妥投的录取通知书，会逐投递机构、逐件核查未妥投原因，确保所有录取通知书邮件有迹可循、有据可查，确保每一封高考录取通知书都能安全、准确送达考生手中。

截至7月24日，全省邮政部门已累计投递高考录取通知书邮件75328件，第一时间将考生的期盼送到了千家万户。还有505件录取通知书受汛情影响暂未投递到户，均在相应邮政投递部门安全妥善保管，邮政部门将与考生预约后续投交方式，在汛情减弱后第一时间安排投递。

邮政部门提醒：家有考生的居民在保证安全的情况下尽量按录取通知书的地址在家等待，保持电话畅通，提前准备好身份证及准考证等签收证件。如知道通知书邮件号，可在中国邮政速递物流微信公众号或拨打11183客服电话查询邮件状态。（通讯员 金辉 王璐）